申诉
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三季度电信服务质量通告显示:电信服务申诉率环比下降3.8%垃圾短信举报件次上升46.4%
11月4日,工信部在其官网上发布了2015年第三季度电信服务质量通告。《通告》显示,今年第三季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构通过12300申诉热线、政府网站等渠道,共受理电信服务申诉17474人次,环比下降3. 通信管理局
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一季度电信服务质量通告显示垃圾短信环比降46.9%
工业和信息化部最新公布的电信服务质量通告显示,2015年第一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报21030件次,较上季度下降46. 通信管理局