13岁娃偷用妈妈手机“玩走”25万 涉事短视频平台已退2.5万余元

□大河报·大河客户端记者吕高见

报社讯连日来，家住郑州的张女士为讨回未成年孩子所消费的钱款而四处奔波。她称，从去年7月至今年10月初，年仅13岁的儿子(伟伟)在玩游戏、刷短视频时，消费和打赏主播共计25万余元。(大河报10月29日AI·05版报道)

该新闻经大河报·大河客户端刊发后，引发热议。涉事短视频平台表示，如果能证明确系13岁未成年少年刷的礼物，他们调查清楚后会退钱给张女士。11月4日，记者从张女士处获悉，她已经收到某短视频平台退款两万五千多元。

11月4日下午，记者再次联系到张女士时，她刚出地铁口，正从学校回来途中。她欣喜地告诉记者，大河报介入后，某短视频平台很快联系到了她，并承诺核实完相关信息后，会尽快退钱给他们的。

“没想到还挺快的。”张女士在受访时说，11月4日中午，银行卡就收到了那笔钱，“感谢大河报，要不是有你们帮忙，估计这笔钱很难要回来。”

张女士说，剩下的20多万元，涉及vivo，还有其它游戏平台。不过，vivo已经派工作人员到她家里核实相关情况，并让孩子把此前玩过的几款游戏现场又玩了一遍，他们录像。张女士说，目前，需要的材料已全部提供完毕，后续等着对方退还钱款。

张女士告诉记者，目前已经委托律师以“网络消费合同无效，要求返还”名目立案，郑州市经开区法院也已受理。如果双方协商不好，下一步会通过法律途径来维护自己的合法权益。