郑州绿城通开始退还多收押金 部分窗口排起长队

来源: n.sinaimg.cn

　　绿城通押金退还业务于昨日起开始办理。上午8时30分，绿城通客服网点迎来了首批退费的市民。市内部分服务窗口前排起了长长的退费队伍。对此，郑州一卡通公司相关负责人提醒：退费不设时间期限，建议市民避开近几日退费高峰期，或选择在相关的银行和移动营业厅把退款充值。

　　郑州晚报记者 汪永森 文/图

　　 现场

　　 不少市民将20元充入卡内

　　15时许，陇海路与勤劳街交叉口西南角中国移动营业厅内，绿城通客服中心的退费点前退费的市民自觉排队等待，也有心急的市民偶尔凑上前咨询退费细节问题。

　　客服人员熟练地接过市民递上的身份证和绿城通卡，然后询问是退20元现金还是将钱直接充值到卡内，多数市民同意将20元充入卡内使用，现场秩序有条不紊。

　　“基本没有不能退的，带着身份证来就行，已经办了200多人了。”客服人员表示，上午8时30分一上班开始，就不断有市民前来办理退费业务，估计当天可以为400余位市民办理业务。

　　桐柏路与建设路交叉口向南100米路西中国电信营业厅的绿城通客服中心前，每隔一两分钟就有市民前来咨询退费问题。不少人选择将退回的20元转存至卡内使用。客服人员表示，上午不断有市民前来办理退费业务，“基本没有闲下来”。

　　 提醒

　　 不记名卡只带卡片 记名卡需带身份证

　　客服人员介绍，绿城通不记名卡返还押金，持卡人需持卡片办理相关押金返还业务。记名卡返还押金、工本费，持卡人需携带卡片和与该卡信息相符的有效身份证明原件办理相关押金、工本费返还业务。