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工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法
安阳市工商局专业分局规范消费者申诉受理工作
鉴于近两年职业申诉、投诉人申诉案件增多的现象,
工商行政管理局
国家工商行政管理总局令第62号 工商行政管理部门处理消费者投诉办法
国家工商行政管理总局令 第62号
工商行政管理局
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关问题解读
2014年2月14日,
工商行政管理局