电子警察容易混淆“Z与2”“Q与0”?郑州这位眼尖民警有秘诀

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大河报·大河客户端记者 郭兵 通讯员 彭天增

冯伟，男，1979年5月出生，中共党员，大学本科毕业，1994年入伍，2008年转业参加公安工作，现在郑州市公安局交警支队科研所工作，虽然冯伟也是一名交通民警，但他工作的内容很特别。

筛选 过滤 甄别 确认

自道路交通实施电子监控以来，非现场执法这一块，已经成为交通静态管理的重要手段，大量违法行为被电子监控抓拍到后，需要严格的甄别与筛选，这就需要极大的耐心与细心，不能有丝毫马虎，筛选出来再经审核后，对照车辆号牌一个字母一个数字地准确无误地录入电脑系统，如出现差错很快就会引起车主的异议，继而会给交警部门带来一系列麻烦，冯伟每天就是在做这些琐碎细小的工作，而这些貌似不起眼的工作，却与交警部门的信誉息息相关，这就是冯伟工作的特别之处。

有人会说监控拍到现成的东西，直接录入电脑系统不就完事了吗?是的，正是这看似简单的数据间的移动，耗费了冯伟数不尽精力的与心血。电子眼系统抓拍到的画面，会受到天气情况、路面情况、人为因素、车辆速度、角度、位置等诸多外在条件的影响与干扰，譬如冰雪道路、强光天气、大风天气、路面交通标志标线的清晰度、交警现场指挥与监控抓拍的取舍、人为遮挡污损号牌的识别、临时交通管制的剥离等，都需要做二次处理，全凭人工操作完成，冯伟和他负责管理的监控室，每天做的就是这样繁琐的工作。

为减少差错率，冯伟每天只要打开电脑，立即就会给手机静音，专心致志一丝不苟，面对电脑屏幕，一盯就是几个小时。工作实践中他总结出很多经验，例如：车辆号牌中的“Z与2、T与7、Q与0、1与L”最容易混淆，他专门写在一张纸条上，贴在电脑上端时时提醒自己，他知道敲错一个字母，错录一个数字，立即就会引起连锁反应，首先当事者要跑来打探复核，民警要接待受理，重新察看确认，如出现差错还要按程序逐级上报，上报批复后再行撤销，这就是“弹指”一挥间出现差错后的代价，关键是有些车主受了折腾，牢骚满腹不依不饶，警民关系因之受到损伤，党和政府的信誉度下降。冯伟清醒认识到自己岗位职责的重要，所以他才自觉培养出细心、耐心、热心、操心、用心的工作态度。2019年全年，他负责的部门共审核录入车辆违法信息309万条，差错率只占万分之一，远远低于上级公安机关的差错标准，在全省18个地市交警部门，违法信息录入量最高，而差错率最低，就是在全国同行中也名列前茅。

嘱咐 叮咛 提示 告诫

日常工作中，冯伟还直接管理着37名辅警，对这些入警时间不长的年轻人，他从不指手画脚或只是一味地发号施令，而是和他们一样，坐在电脑旁操作，他的工作量最大而差错率最少，无形中就给下属做出了表率。为将差错率降至最低，他将自己的“五心”工作法，反复告诫同事们，谆谆善诱、不厌其烦。一样的工作内容，不变的操作模式，千遍万遍的重复，日复一日、年复一年，难免会出现视觉疲劳精力松懈，冯伟本人何尝没有这样的感受，但他在每天的班前会上，总还要重复这么几句话：“你填写你的个人履历表出过差错吗，你到银行取钱时卡号与金额填错过吗，你买东西微信支付时钱数多打了吗。”这些嘱咐与叮咛，提示与告诫，贴心而实际，说的明白一点，就是要把每一个与违法信息有关联的人，有关联的事，当做我们自己家的事，这样差错就可以避免，至少可以最大限度的降低。一花独放不是春，郑州交警在非现场交通违法信息录入方面，不但总体录入量大且差错率少，在全省同行中始终位于前列。

研发 创新 利民 便民

冯伟是一个交通管理方面的有心人，互联网问世以后，不但给人们的生活与工作带来方便，还为勇于研究探索的人提供了宽阔无垠的空间。冯伟利用自己学过的知识，主动去琢磨研发一些与科技强警相关的软件系统，早在2013年，他在工作中感觉到，交通违法扣分系统有漏洞，因为只有在运作中才会发现问题，才能不断完善。交通违法扣分系统出现的问题是，处理违法当事人时，证据无法有效固定，经常被一些冒名顶替者钻空子，因之当时社会上出现买分卖分的现象，给交警执法带来尴尬与麻烦，冯伟细心琢磨潜心研究，与相关技术公司合作，经过几个月的反复实践，终于开发出一套完整的交通违法缴纳罚款取证系统，这套系统很快就在各执勤大队使用，彻底杜绝了张冠李戴，“黄牛党”也随之消失，买分卖分的现象竟不治而愈。冯伟本人也因之获得了郑州市公安局授予的“警务信息化应用能手”称号。有了互联网这一母体，为冯伟提供了自由驰骋的天地，他天资聪明又勤奋好学，一发而不可收拾，紧接着他又研制开发出“郑州交警微信公众号服务平台”，设有若干个小版块，路况信息、事故报告、禁行限行、法规条款、安全知识，以及交警大队所在位置接警电话等，简直是无所不包，无所不有，为交通参与者提供了极大的方便，同时也宣传了交警的自身形象。

纷繁 琐碎 重压 挑战

冯伟的日常工作可以说是单调乏味千篇一律，但他却能数年如一日，不骄不躁认真负责，他工作精益求精又勇于探索，为交通管理的高效率献计献策，辛勤的耕耘之下收获了累累硕果，这完全称得上是精彩的人生。高科技的发展日新月异，冯伟本人的工作内容与范围也在不断扩展，继电子监控系统抓拍机动车闯红灯系统后，限行限号、禁鸣、违法使用远光灯、区间测速、车辆乱停乱放、斑马线不让行、超标车闯禁行、重型车辆限行、占压公交专用道等，已经纳入非现场执法的范畴，使用高科技手段管理交通的比重越来越大，冯伟担负的工作无疑更加复杂繁琐，可以想象他今后工作的忙碌程度，面对这些重大的变革，对于冯伟来说与其是变革，还不如说是重压与挑战，他已做好充分准备，泰然处之严阵以待，用他自己的话说，人生只有不断接受挑战，生命才有意义，才能不虚此生。

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