河南暗访严查旅游景区 1景区被降级6景区取消资质
□记者 张超
本报讯 河南省旅游局昨天举行河南省A级旅游景区暗访检查情况新闻发布会,通报了2015年对我省A级景区的暗访检查情况及处罚决定。其中,6家4A级以上景区被通报批评,1家3A级景区被降级,6家2A级以上景区被取消资质。
[发布]13家A级景区被处罚
新闻发布会上,河南省旅游局相关负责人介绍,今年9月至11月,河南省旅游景区质量等级评定委员会组织由专家、业内人士等组成的省级旅游景区检查员,对全省所有5A级景区、游客反映问题突出的部分4A级景区及2014年度被通报批评的A级景区进行了暗访检查,并做出如下处罚:
对信阳市鸡公山景区、商丘市古城景区等6家4A级以上景区给予通报批评,并限期3个月整改;对3A级景区洛阳龙马负图寺给予降低A级处理,降为2A级景区,并限期3个月整改;3A级景区洛阳市花果山、焦作市穆家寨、南阳市西峡云华蝙蝠洞及2A级景区鹤壁市康乐村等6家景区被取消资质。
[细节]这些景区哪些方面不到位?
对A级景区暗访检查和管理处罚的依据是什么?河南省旅游局相关负责人介绍,在暗访检查中,检查员们根据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及相关实施细则,从景区的旅游交通、游览、旅游安全、环境卫生、旅游购物、经营管理、邮电服务及导览系统等八个方面着手,并根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》及《河南省旅游景区质量等级管理实施办法》做出相应的处罚决定。
“我们在暗访4A级景区商丘市古城时发现,景区旅游厕所里堆满杂物,设施破损严重;停车场管理混乱;景区内标识数量不足,陈旧破损;游客服务中心功能不全,管理不规范,工作人员不穿工装,不戴工牌;旅游商品缺乏明码标价,景区内还存在园中园现象。”省旅游局相关负责人介绍,其他被通报批评的景区,也不同程度地存在着上述问题。