鹤壁市局自编自导微电影《营改增后我的第一张税票》获观众好评

日前，鹤壁市局自编自导自演的微电影《营改增后我的第一张税票》，被鹤壁市推荐参加全省首届服务型行政执法微电影微视频评选。自10月8日展播以来，收到群众一致好评。截至10月10日15：00，已获得15730张选票，在全省140多部参赛作品中暂列第25位。

微电影以营改增和征管体制改革为背景，用纪实的手法讲述了一位地产企业办税人员到地税部门代开房产租赁增值税发票的故事。营改增的前夕，房产租赁税负要涨的不实讯息铺天盖地，纳税人怀着忐忑的心情赶到办税服务厅，急匆匆的要求代开发票。经地税人员的耐心辅导、细致讲解、计算比对，纳税人充分理解了营改增带来的变化，在地税人员的精心辅导下，享受到了国家给予的优惠，体验到了地税征管体制改革后释放的红利，得知讯息的在场企业办税人员纷纷为地税部门点赞。

今年以来，特别是营改增和税收征管体制改革以来，鹤壁市局以打造便民服务机关为目标，深入推进服务型执法建设：一是构建服务型税收执法理念体系。以建设服务型、法治型地税机关为目标，不断加强干部文明执法、服务执法理念的教育，深化对推进服务型税收行政执法建设的理解，引导干部职工由“监督管理型”向“管理服务型”执法理念的转变，以提高税法遵从度为目的，以法律法规为依据，确定纳税服务目标、服务内容和服务措施，牢固树立服务于民、执法为民的思想，真正实现执法观念转变，改进和优化纳税服务，促进税收征纳和谐融洽，最终实现纳税人自愿遵从税法。

二是构建法治化的服务型执法体系。坚持服务与执法并重，倡导说理式执法，做到“说明事理、说通情理、说透法理”。在对纳税人处理处罚前详细讲解政策，处理处罚过程中的有关文书体现说理式执法，告知纳税人违法事实、处理处罚理由、依据。推进税收执法由管制型向服务型转变，推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的执法方式。促进税收执法长效化，认真开展法制宣传教育、执法监督等工作，起到以点带面的作用。对执法过程中出现的风险问题进行预警提醒，增强基层执法的风险防控能力，有效的规避执法风险。

三是构建规范化的服务型执法体系。大力推行“一窗式受理”“一站式服务”，办税服务厅窗口受理的涉税事宜涵盖了各项涉税工作，做到前台受理，内部流转的征管改革新模式，实现了涉税业务集中化，便捷化。提速一站式服务、政策宣传、登记办理、咨询答复、纳税辅导、多元办税、涉税审批、投诉处理和税法援助。推行多元化申报方式，从节约纳税成本、方便纳税人的角度出发，拓展纳税申报方式，鼓励和引导纳税人采取网上申报、自主办税终端等方式进行纳税申报。