河南驻马店市不动产登记中心：依托窗口党建提升服务水平

本报讯 河南省驻马店市不动产登记中心通过抓实窗口党建工作，再造业务流程、狠抓业务培训等措施，充分发挥了党员干部的先锋模范作用，提高了工作人员的业务技能和服务水平。

该中心党支部找准不动产登记效率低下的“症结”所在，组织党员骨干成立业务攻坚小组，再造业务流程。攻坚小组研究上级政策、学习先进经验、优化业务流程，大力推进房屋交易、税收、登记业务深度融合，业务办理效率大幅提升。不动产登记业务办理时间从30个工作日以上缩减至7个工作日办结，抵押登记3个工作日办结，注销登记、查封登记、异议登记、更正登记即时办结。

同时，党支部围绕便民利民、优质服务标准，要求每一名党员职工配戴党徽上岗，做到“一名党员一面旗”“来有迎声，问有答声，走有送声”，努力打造高效诚信、用心服务的窗口新形象。两年多来，中心党员业务骨干37次为身体不便的群众开展上门面签服务，利用双休日到企业集中受理登记申请6000多件，为急需抵押贷款的企业以及有特殊情况的群众开辟“绿色通道”530余次，群众的满意度全面提升。

此外，在党支部的领导下，该中心积极落实上级不动产登记窗口前移、延伸服务的要求，先后与多家银行合作布设登记系统终端，还引入了水、电、煤气以及邮政快递公司的服务窗口；开通网上办事大厅，设置网络短信提醒、网上预约、网上审批等功能，让群众足不出户即可办理业务。（刘世华 张天尧）