韵达快递首次推出现场平台互动客户满意度调研

近期，韵达快递首次尝试在韵达快递官网、移动互联网平台同步推出“韵达2014年上半年客户满意度调查”。这是继2014年以来开展客户需求调研之后，韵达快递又一次针对客户的市场调研活动。

本次客户满意度调研旨在通过移动互联网终端平台，全面开放互动、交流渠道，通过现场平台的即时互动，在线调研结合第三届京交会现场调研的方式，全面测评客户综合满意度，倾听广大客户的意见和建议，进一步了解不同客户的需求和诉求。

此次客户满意度调研围绕客服服务、快递员服务、快件安全、价格、揽收范围、客户需求和建议等几个方面展开，在韵达快递以往开展的客户需求调研的基础上，以吸引更广泛的参与度，更贴合客户需求的内容设计，更贴心、便捷的用户体验，创造性地开拓客户满意度测评和调研的新模式。

整个客户满意度调研从2014年5月20日持续至6月30日，贯穿于第三届京交会韵达快递参展全程。活动结束后，韵达快递将会从填写问卷的客户中，选取100名幸运客户，送出韵达快递准备的精美礼品。

据悉，“选择韵达手机客户端，下单寄件新选择”、“关注韵达互动平台，赢取精美礼品”现场平台活动也将作为韵达快递推出的亮点活动，在京交会上精彩奉献。

关于韵达快递：

韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“传爱心、送温暖，更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司”的企业愿景。

韵达快递现拥有八万余名快递服务人员，并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点，服务范围覆盖国内34个省(区、市)。

韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。欲知详情请登陆韵达快递官方网站(www.yundaex.com)。