靳伟华 郑州欣奕除疤经三路疤痕修复中心

　　在欣奕除疤经三路疤痕修复中心，店长靳医师脸上淡淡妆容近乎无妆，淡雅之外倒更突出了近乎无瑕的皮肤，30多岁的女人经常出现的色斑、松弛、细纹的问题在靳医师的脸上全然不见踪迹。“没做这个工作之前，自己也是有很多皮肤问题，开始做这项工作后，渐渐地自己的皮肤问题也给调理好了，也算是这项工作的一项福利吧！”靳医师一半玩笑、一半认真地说。

　　工作中的靳医师

　　她做疤痕和问题皮肤修复已经9年了。9年来，从护理师，到主任，再到店长，她在很多城市工作过，她的双手为数不清的前来求助的人带来了皮肤的美丽，“外秀于型，内美于心，同时拥有这两点，一个人的人生才会幸福，这是我们美丽事业的价值所在。”靳医师讲，“在工作中，我见到很多因为皮肤问题变得自卑、自我封闭的人，我们的工作不仅仅是要解决他们的皮肤问题，更是要帮助他们重拾信心、追求自我的价值。”

　　基于对自己工作价值的认知和认同，靳医师在工作之余，不断地充实、提升自我，参加过很多培训，来提升自己的专业技能；平常会花上不少时间去了解医疗美容方面的最新技术。除了自己的提升，从开始担任主任，到现在担任店长，她一直坚持督促店里的员工去提升自我。小刘是店里的一名护理师，去年从医学院毕业后开始在中心工作，说起店长的督促，小刘印象深刻，“平时店长很关心我们，但对我们要求却很严，正是店长的督促，我才会在一年的时间里成长很快。”

　　在对待顾客方面，靳医师的负责是出了名的。一名在中心修复青春痘的女孩露露(化名)因为外貌问题非常自卑，露露的父亲说她平常都将自己封闭起来，在家、在学校都不与别人说话。露露的父亲非常担忧，却不知道该怎么办。为了帮助露露走出阴影，靳医师不仅嘱咐责任护理师加倍用心调理她的皮肤问题，还请了自己做心理医生的朋友来疏导她。“因为你知道自己的工作虽然是给人们带来美丽的，但美丽的意义在于让一个人更热爱生活，有信心去面对生活。看到她慢慢开朗起来，我也觉得自己的工作更有意义。”

　　在我们闲聊式的采访过程中，不时有顾客前来打招呼，还有顾客来让看疤痕，靳医师向记者致歉后，就过去给顾客检查去了。“店长总是这么以顾客为先，有的顾客修复一段时间自己带产品回家使用，平时会打电话和店长沟通，即使是在店长的休息时间，她也会很细心地听顾客说，跟顾客解答，不会觉得被打扰了。”中心的员工说。

　　正是这种处处为顾客考虑、以顾客为先的品质，让靳医师有了一大批忠诚的粉丝。气质清雅的女孩胡琳(化名)是一名文艺工作者，她告诉记者，“最早我是在这里修复疤，靳姐人很好，也很专业。我因为工作的原因，对于容貌非常注意，现在皮肤有什么问题我都问靳姐，听听她的建议，她的建议一直都非常非常有帮助。”

　　像胡琳这样的忠粉，靳医师有不少。“不忘初心、方得始终”，因为对自己工作的价值和意义有着清晰的认识，才能把工作做得一丝不苟，赢得了顾客的信赖和尊重，事业风生水起。我们也衷心祝愿靳医师和她的事业更上一层楼。(蔡宏伟)