郑州商场雨天秒变水帘洞 店主损失严重无人管
映象网快讯(记者 巫晓 文/图)
外边下大雨,室内下小雨。存在安全隐患不说,还导致了不少商铺内的装修、货物受损严重。8月22日,郑州市升龙曼哈顿广场的不少店主向记者反映,他们的商铺因为下雨漏水被淹后损失严重,事件发生2个多月,至今无人出面解决。对此,记者进行了核实和采访。
一场雨导致商铺内成“泽国” 店主损失严重
今年6月6日一早,位于郑州市金水路与未来路交叉口的曼哈顿广场“风情女人街”的店主们刚到商铺内,被眼前看到的情形吓懵了。
服装店老板李女士说:“因为一直漏水,我们店的吊顶全坏了,另外还有一些衣服被泡了”,李女士介绍,此次漏水她损失了大概有一万多元钱。
与李女士一样有着同样遭遇的还有一家外语培训学校,里面的负责人告诉记者,那天的漏水事件,导致店里的多台电脑被淹。据店员提供的照片显示,由于漏水严重,不少房间的吊顶直接塌了下来。“我们损了大概有3万元钱”。
此外,记者在现场看到,6月6日的漏水事件,导致曼哈顿广场“风情女人街”内,至少9家店遭受不同的损失。据当事店员拍摄的小视频显示,当事店铺前的公共区域内,漏水非常严重,几乎几秒钟,就能在室内接满一桶水。
商户被停电只能点蜡烛营业 物业回避问题
据曼哈顿广场的商户介绍,当时漏水事件发生后,升龙物业的态度还比较积极,“他们当时有人员出面并口头说过会帮助免费修理,并按照损失货物的进价进行赔偿,物业人员还让统计损失表格”。
据受损商户介绍,后来物业既没有正常维修也没有赔偿,即便是当初所说的“冲抵物业费”也没有实施。
老问题没有解决,8月17日,升龙物业的一个新举动让商户们再也坐不住了。
“他们把我们的电停了”,8月22日,记者在曼哈顿广场的“风情女人街”内看到,“LR”女装店内漆黑一片,仅仅亮了两盏蜡烛。“我们也没有办法,店内受到了那么大的损失,物业人员说过可以用损失冲抵物业费,可是现在又催我们交物业费,上次的漏水事件还没有说清楚,这又停电,生意都没法做了”。
此外,记者走访时发现,点蜡烛经营的门店还不在少数。“全都是因为物业没有把漏水事件说清楚,他们口头说过可以冲抵物业费,可是凭什么反悔后,却连个说法都没有”。
物业人员一问三不知 商户的损失不知找谁赔
8月22日下午,记者来到了店主口中的“升龙物业公司”,全称为“河南升龙商业管理有限公司”。
一名不愿意透露姓名和职位的男性工作人员告诉记者,“已经联系运营上的人,这件事我不清楚”,随后记者在该公司内等了进一个小时,也不见有人出面解释,问到其他的员工,均表示“不清楚”。即便是平时跟店主沟通的一名工作人员“林主管”,也对记者表示“不清楚”。
记者在现场了解到,一些店主针对此次问题找到了出租房屋的房东,但是房东表示他们的房子房东。房东表示,他们将商铺交给升龙曼哈顿广场统一经营管理,因房屋漏雨造成的损失应由曼哈顿商业广场负责。
商户的问题该如何解决,对此,记者联系了大成律师事务所律师马瑞,马律师认为,此次漏水事件牵涉到租户、房东和物业3方,根绝我国的“合同法”和“物权法”的相关规定,租户因为房子下雨天漏水首先应该找到房东,并基于租房合同上的内容与房东协商解决。至于房子漏水存在的质量问题,应该由房东找物业公司进行协商解决。而物业公司为了催缴物业费强制停电的做法是不合规定的。