河南中医学院后勤集团工会对后勤员工开展文明礼仪培训
礼仪培训现场
河南中医学院后勤集团工会为提升集团精细化管理水平，提升农民工整体素质，塑造集团员工良好的仪容仪表和精神面貌。进一步规范员工行为和职业素养，为下一步开展农民工技能比武活动打基础，后勤集团工会于2015年10月30日下午，在龙子湖校区五楼多功能厅开展文明礼仪培训。
此次培训，后勤集团工会专门邀请了校资深礼仪教师、校工会办公室主任张婉红进行《后勤服务人员岗位礼仪规范》培训讲座。培训班由后勤集团公司工会主席赵书宏主持，集团领导班子成员及第一分工会和第二分工会共100多人参加了此次培训。
张老师首先为大家讲述学习礼仪能为我们带来什么，从而引出职业礼仪的重要性。其次侧重从职场礼仪的多个方面对全体员工进行了专业性的指导及讲解，培训内容包括仪容仪表、职场仪态、规范用语、电话礼仪、手机礼仪、气质与风度美、接待拜访礼仪等多个层面。在培训过程中，张老师把讲授、图片、示范、情景模拟等与员工互动相结合，讲授精细全面，生动灵活。通过深入浅出的理论培训及生动有趣的员工互动，从不同的层面规范了男、女员工在站、坐、行、走、着装打扮、文明用语、接待拜访等方面的行为，使大家对职场礼仪有了更深刻的理解和认识。期间既有专业角度的阐述，也有浅显的事例解析，给后勤集团广大员工上了一堂生动活泼地文明礼仪课。
通过此次培训，集团职工纷纷表示受益匪浅。大家对文明礼仪知识有了拓宽的认识，增强了自身修养，进一步规范了自己的服务行为，为向师生更好地展示集团形象和个人修养，打造了一个良好的开始。大家表示，通过张老师深入浅出的讲解，认识到文明礼仪对每个人在职场中的重要性。今后将从细节入手，从自己做起，养成良好的文明礼仪习惯，将理论指导转变为实际行动，做到学礼知理运用礼，为创建和谐校园，做一个文明的后勤人而努力。
(文/吴晓萍 编辑/王学全)