陌陌联合阿里、腾讯发起净化网络倡议 打击不良信息

30.10.2015  17:33

    10月30日,陌陌联合阿里、百度、腾讯、新浪、优酷等5家互联网企业共同发布净化网络倡议书,提出“清朗网络空间,文明网络行为”的口号。同时陌陌公司启动“蓝色行动”,分别对用户举报的欺诈赌博、色情、骚扰广告等不同性质的不良信息,利用两百多人的团队7*24小时进行处理,力争做到最快1小时内处理完毕。

    此次发出净化网络的倡议的六家企业虽分属不同类型的互联网业态,但共同意识到构建健康地网络社会是每个企业义不容辞的责任。倡议致力于推动中国互联网的健康发展,为广大用户提供便捷、安全、健康、创新的产品和服务,进而实现“安全新常态”梦。倡议包括四个方向:一、自觉遵纪守法,抵制不法行为;二、健全自律机制,强化社会责任;三,强化网络安全,保护用户信息;四,激发公众治理,畅通沟通渠道。

    在倡议书发出的同时,陌陌率先启动了代号为“蓝色行动”的净化生态运营活动。据了解,陌陌全面优化了用户的举报流程。首先是将举报原因按照色情和骚扰、垃圾广告、诽谤辱骂、欺诈、违法行为、账号盗用等多类别分类,同时发布《陌陌平台行为规范》告知用户,在陌陌平台上遇到哪些情况可以通过举报来维护自己的利益,以及随时查看举报结果。

    在本次活动中,对于用户社交礼仪及行为,进行了严格的划分。欺诈、赌博、宣传暴力恐怖、冒充官方账号、发布招嫖信息等行为属于红线区域,一经查实,将予以账号永久封禁处罚,情节严重的将上交有关部门。在陌陌平台上对用户进行骚扰,给用户发送不雅图片或色情、低俗、辱骂等信息的属于黄线区域,将予以扣除星级积分并限时封禁账号的处罚,情节严重的,其陌陌账号将被永久封禁。同时,在陌陌平台不允许发布广告信息,发布广告信息将受到被扣除积分并删除广告信息的处罚。

    为了提升举报处理中心的工作时间和处理速度,陌陌组建近两百人团队为用户提供7x24小时服务,全天候处理用户提交上来的举报信息。就好像用户在使用陌陌时身旁站了一个保镖,随时遇到问题,都可以交给这个保镖进行处理。而最快,1个小时内举报处理中心就能解决问题。

    陌陌公司运营副总裁郝婧表示,骚扰、色情、诈骗、广告等行为是所有互联网社交平台共同需要面对的挑战,作为一个开放式社交平台,陌陌一直认为,文明、有序的社交生态,是陌陌发展的基础,只有打造出一个诚信、友善和互相尊重的网上社交空间,用户才能在陌陌上交到真的朋友。

    从2011年8月上线之初,陌陌就成立了运营部门,并通过建立反不良信息平台、建立异常信息特征库等多种手段,持续打击各种违规行为及内容。蓝色行动也将会长期进行,陌陌还将推出多种措施来打击违法和骚扰等行为。

编辑:闫志阳