专访阿姨帮城市合伙人: 高品质服务将迅速占领哈尔滨市场

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    互联网家政公司在二三线城市的“跑马圈地”，或采用直营方式，或采用加盟方式，或采用代理方式。如今，一种名为“城市合伙人”的外埠发展计划被阿姨帮抛出，阿姨帮认为这种模式是用互联网的思维改变传统线下家政模式。而该计划刚刚推出一个月，即在行业引起关注，近期阿姨帮宣布已经进驻哈尔滨城市。这是一种什么经营模式？为何会引起人们的关注？近期，笔者带着疑问专访了阿姨帮在哈尔滨的城市合伙人黄艺博。

    认同阿姨帮的模式和价值观

    由于家政蛋糕非常大，是一个量大、高频和刚需的市场，也符合消费升级后的热门市场,所以，黄艺博一直在寻找机会加入这个市场，但是苦于没有找到很好的模式和切入口,一直不敢下手做。在市场调研中，一直在关注三鼎这样的传统家政企业，也在关注阿姨帮这样的O2O互联网企业。调查过程中，黄艺博发现阿姨帮从模式、品牌管理上做的非常好,而且跟他的想法一致。

    作为黑龙江省的省会城，哈尔滨是黑龙江省的经济、信息、科技的中心。黄艺博认为,经历了各类团购、O2O互联网产品的营销洗礼，本地消费者已经培养出了移动端消费意识与消费习惯。

    对于像阿姨帮这样的一站式家庭服务平台，目前哈尔滨还没有出现。而本地传统家政服务品类单一，盈利模式单一，服务质量良莠不齐，渐渐满足不了市民多样化的要求。

    在看到阿姨帮招募城市合伙人的新闻之后，黄艺博主动联络了阿姨帮市场部的负责人。而阿姨帮也非常看重黄艺博在本地多年互联网运作经验。双方谈好了合作意向之后，黄艺博迅速动身前往北京，并成功签约。黄艺博告诉笔者，签约之后已经开始开展业务，目前正在跟阿姨帮总部做技术对接，自己也将派骨干人员来北京进行培训。未来，黄艺博将与阿姨帮共同创业,将阿姨帮“管家服务”、“品质生活”的理念深入哈尔滨。

    阿姨帮落户哈尔滨优势明显

    相比其他家政平台,阿姨帮平台落户哈尔滨优势明显。据笔者了解，加入阿姨帮城市合伙人计划之后,黄艺博将获得包括业务培训、技术、市场推广、营销策划等支持，他只需轻装上阵做好市场运营。

    在产品上，目前阿姨帮平台已经上线了家庭保洁、家电清洗、家居保养、干洗服务、搬家、保姆、月嫂、空气治理等服务品类，而这些产品是哈尔滨市市面上几乎没有的服务，他认为可以凭这些业务开拓哈尔滨新的市场需求点,这些高品质服务品类将迅速占领哈尔滨市场。

    在技术上，由于阿姨帮的创始团队都来自顶级互联网企业, 独创了DLBS系统，这样降低了人员管理以及运营成本。获取技术支持后，他也将获得精细化的管理系统以及各种技术服务。“更让我兴奋的是，阿姨帮总部承诺给我大数据支持，帮助我实现精准营销”。

    阿姨帮平台上能够实现线上线下同步上新、同步活动、同品同价，线上产品定价也将全部透明，他认为这将打破哈尔滨传统家政行业价格混乱格局。

    创业老兵欲组建高品质团队

    黄艺博告诉笔者，在哈尔滨互联网行业已经呆了十年，他们的团队历经多年的互联网行业洗礼，深知互联网行业的运营模式与营销办法。他曾经创办哈尔滨本地首个O2O团购网站，拥有5年行业管理经验，他坚信借助阿姨帮的平台战略改变本地传统家政服务。

    对于项目运营团队的未来建设，黄艺博认为作为以服务及运营为支点的一个优秀团队来说，人员的素养及人力资本存量非常重要。因此，在未来团队的培养与组建方面，将会大量选拔和招募硕士以上的高素质人才，构成团队的核心实力，以求达到高执行、高素养、高品质的精英团队。

    在政府这块，正在积极运作省总工会和市总工会，招纳服务人员，同时跟阿姨帮合作对服务人员进行专业的培训。他希望能够把这个项目作成一个民生项目，未来5年，至少能给哈尔滨带来10万人以上的就业岗位。