AlphaGo之外，出门问问“你好问问”早已落地人工智能

    AlphaGo与李世石的人机世纪大战落下帷幕，最终AlphaGo在5局比赛中以4:1的绝对优势取得了胜利。这次事件也引发了媒体和大众对人工智能的热议，人们谈论起关于AlphaGo独特的“深度学习”、“算法”等人工智能概念，人工智能被广泛关注。

    从1950年英国数学家图灵（A.M.Turing,1912—1954）在发表在《计算机与智能》的论文中提出著名的“图灵测试”开始，人们就开始不断想象和讨论人工智能的样子，在66年后的今天，当我们习惯了搜索引擎、智能手机、语音助手，却很少意识到人工智能就应用在我们最常接触的产品中。

    从应用的角度分析，对于人工智能的发展历程，出门问问CEO、前谷歌科学家、人工智能专家李志飞在今年1月有过一个精简的论述。按照时间划分，人工智能目前分为三个阶段：1945-2005年是AI1.0时代，2006-2015年归为AI2.0时代，从2016年开始到未来的5－10年，是AI3.0的形态。

    AI1.0是人工智能基础理论和基础学科建立的阶段，AI的具体学科，比如语音识别、机器翻译、自然语言处理、视觉等被建立起来，并形成了工智能从业的方法论及学派；以2006年谷歌翻译上线为标志的AI2.0时代，人工智能的发展从学术界到谷歌这样的公司主导，从以前的军用到民用，产品从To B到大规模的To C的过程。

    在AI1.02.0时代的人工智能，其实已经被广泛用于各类智能产品之中，而从2016年开始，人工智能即将走向3.0时代。

    AI3.0阶段的第一个趋势是产品从软件到硬件，最终走向软硬结合；比如可穿戴设备、VR设备、无人驾驶汽车、智能家居产品，这些硬件产品的共同特性首先一定是可移动性，可随身携带的，但针对不同的硬件，会有不同的应用场景，软件和硬件的结合会更加紧密。以国内可穿戴设备的大黑马－出门问问的智能手表Ticwatch为例，基于可穿戴场景，用户天天把Ticwatch戴在手上，这就需要方便的交互模式，更流畅的使用体验。因此，出门问问软硬结合，Ticwatch搭载的Ticwear，实现了完美适配，Ticwear的中文智能语音交互，让用户说出“你好问问”即可以打开Ticwatch的任一App，查询附近的衣食住行，查看最新的安排，实现手腕上的智能生活，同时Ticwatch独有语音、触控、挠挠、摇摇四种创新交互方式，实现了针对小屏幕、晃动场景的完美软硬结合，让智能手表用户可以放心的把手机放在口袋，解放出双手来专注于当下。

    一块小小的智能手表Ticwatch，其背后蕴含的人工智能技术却浓缩了AI发展历史上最先进的语音交互技术，即使是看起来非常简单的“你好问问”热词唤醒之后提出的语音查询，也凝结了出门问问独有的语音识别、语义分析、垂直搜索和智能推送等技术，这其中所需要用到的人工智能技术，和超级人工智能需要用的“神经网络”、“机器学习”等技术相比，一样都不少。

    通过“你好问问”热词唤醒，出门问问的智能语音交互技术被应用到了手机APP“出门问问”、“开车问问”，自主研发的全球首款中文智能手表操作系统Ticwear，纯圆智能手表Ticwatch，说一句“你好问问”，就可以在这些产品上感受到出门问问将人工智能技术成功落地，给人们生活带来的各种改变。

    AI3.0阶段的第二趋势是从信息到服务，人工智能将直接帮你完成这些任务，而不只是查询到这个信息。出门问问正在做的人工智能尝试“魔法小问”可能就是一个直观的答案，人们在手机端向手机端的个人助理“魔法小问”提出要求：“我要定一杯咖啡”，小问即会像人类一样根据你的提问补充接下来的问题：你需要多大杯的，您的地址是哪等一系列服务需要的细节问题，如果之后有过订单，地址等默认信息可以方便的确认，从提出需求到获得服务，小问就像一个真正的助理在根据你的需求进行服务。而且，魔法小问会记住人们的需求，人们的常用地址、喜好和习惯，随着用户不断的使用，魔法小问会像一个好朋友一样越来越娴熟的为你提供方便而亲密的服务。当用户使用魔法小问来进行订咖啡、买电影票、打车、召唤按摩师、美甲等等，就可以做到用一句话获取生活服务。

    魔法小问的背后使用的人工智能技术，是把自己拥有核心技术的与“你好问问”代表的人工智能技术和语音交互系统、以Ticwatch为代表的智能穿戴软硬结合以及完整服务融合到一起，提供一个深度集成了服务、软件、硬件的“产品”。用户只需要把需求通过自然语言告诉小问，魔法小问即可通过“人工智能+人工”的模式提供最终的服务。比如，用户需求打车，那么只需要通过语音告诉手机端微信魔法小问公众号“我要打车”或者出门问问Ticwatch智能手表等智能硬件自己的需求，魔法小问即会完善上车的时间地点、下车地点等打车的信息要素，替用户直接叫到车。

    事实上，人工智能距离人们的生活并不遥远，在国内比较领先的领域，出门问问通过“出门问问”、“开车问问”、智能手表Ticwatch、AI服务“魔法小问”将人工智能技术“润物细无声”的应用于人们生活中，而这背后应用的技术，并不比人们为之惊叹的AlphaGo背后的人工智能技术少。

    站在AI2.0向AI3.0阶段迈进的时代，我们的生活正在经历潜移默化的人工智能变革，在未来，人工智能技术将进一步落地到诸如智能手机、智能手表Ticwatch、机器人、智能家居等方方面面的领域，随着产品的进一步软硬结合，人工智能可以提供的服务将会大大扩展。

    在未来，真正的人工智能，可能不会变成科幻片里恐怖的机器人大军，而是在生活中的个个领域，增强人们的能力，变成看不见的“手脚”、“翅膀”，让人类变成自己的“超人”。