销销乐,企业级服务众包销售领域再现新玩家
5月4日消息,企业级服务销售众包平台销销乐APP客户端近日正式上线了,销售众包行业再添一名新兵。据悉,上线至今已经积累了50+的优质企业级服务厂商入驻,包括了网络基础服务领域IDC/CDN行业高升科技,云端网络等业内知名厂商,企业级软件类领域OA/CRM等也有工作家,灵当CRM等优质产品入驻。100+企业级服务产品已经让产品显得满满当当。
据36氪创业项目资料库显示,销销乐的母公司上海拾光信息科技有限公司成立于2015年11月,其CEO傅捷先生先后在听云,高升科技等企业级服务行业担任产品总监。在行业深耕多年让他深知企业在销售方面的痛点和问题。销销乐想做的事情是汇聚全国兼职销售员帮助企业完成产品的销售与市场的拓展。具体实现过程为,销售员将自己的客户公司名称报备给企业,企业确认后需要将销售员的佣金预压在销销乐平台,成交后佣金自动划归销售,没有成交全额退还企业。在销销乐的APP上,这已经以一套标准化流程展现了出来。简单却十分有效。销售员无需再担心自己销售完成后企业赖账、同时企业也无需担心与客户成交不可控,因为销销乐依然采取了线下合同的直签。最大限度的保证了双方的利益。
目前活跃在“销销乐”平台上的用户主要以大客户经理,有经验的销售人群居多,占比超过60%,还有一部分是中小销售人群。“其实我们已经举办了线下第一次精英销售行业峰会,100人左右的会议中3年以上经验的销售员占了70%。”CEO傅捷介绍说。可见,他们在销售员方面已经有一定的积累。
“因为我们平台的核心是销售员利用自己现有人脉帮助企业成交,因此,初期可能吸引的更多还是有一定行业人脉的中高级销售员的青睐,可信赖的产品,不低的佣金,完善的服务都是中高销售选择我们考虑的点。随着我们后台数据不断完善后,我们可以针对不同的销售员的特点和擅长领域进行产品或开拓市场任务的推荐,满足企业的不同需求。”
在产品的佣金定价方面,傅捷表示,销销乐给企业提供的是一个自主定价和开放式佣金设置平台,定价权在企业,但是因为开放的市场必然存在竞争,所以厂商在定价时也不可能随心所欲。平台在确定排名和推荐的维度设置初期还是比较侧重于企业端,提供了最新产品和最新厂商的展示,充分帮助一些新入驻平台的企业和产品有足够的曝光。
目前平台上网络基础服务IDC/CDN/APM以及软件OA/CRM最为活跃,比如世纪互联,天地祥云等。在接下来的版本中,团队计划推出C2C模式,用户可以自主在平台发布需求,建立线上销售团队,平台将会派单给销售员,销售员可以抱团接单等等功能。平台企业级服务聚焦于15个垂直行业,例如IT基础服务、软件开发、工具接口、协同办公、数据分析、人事招聘、财务法务、营销推广等。随着业务的逐步开展,产品线将会越来越丰富。
盈利方面,傅捷表示,销销乐平台目前阶段入驻和发布产品均不收取商家费用,成交后收取3%服务费。“对销售端,我们目前是免费的。企业也是成交后才收取很小的一部分费用,前期还是希望能够通过对交易的撮合真正对企业和销售产生价值,只有真正帮助企业和销售员获利这个才是最关键的”之所以如此考虑,在他看来,每个企业在销售方面都有刚需,这块市场未来会超过千亿。
“今天中国企业的痛点仍然是如何高效地解决企业级产品的销售问题,降低成本,提升销售效率。特别是新的小而美的企业出来的时候,没有能力构建自己的营销体系和销售团队,对他们来说,未来也许只需要一个客户服务团队就可以了,销售可以整个交给销销乐的注册用户去做。”
其实,直接做C2B的模式刚开始是相对比较困难一些的,需要培养用户习惯的同时还需要进一步挖掘真正好的产品能够满足客户的需求。想要建立一套标准化流程来解决中间的交易问题,还需要不断的尝试。傅捷坦言,在这个垂直领域,也看到一些类似功能的竞品出来,他们之所以选择这个切入点,是希望能够提高准入门槛,真正帮助企业获得客户,完成交易。正如傅捷而言,现在多家竞争百家争鸣其实是好事情,市场空间足够大,大家在前期其实都在用不同的方式进行尝试,关键是能否快速找到切合点扎下去取得成效,从而将后续想法落实。下一个阶段才是行业的拐点。
编辑:闫志阳