金水区设立两个失独老人“暖爱家园”（图）

来源: www.henan100.com

阅读提示母亲节收到鲜花，端午节收到粽子，即将到来的中秋节，61岁的赵阿姨还将收到月饼，还有和此前一样的亲切问候……每当此时，她的心里酸酸的，暖暖的。作为郑州市金水区的一位失独老人，她正从政府购买的社工服务中，感受着温暖。9月2日上午，郑州市金水区玖久社会工作服务中心主办的“分享爱，温暖心”关爱失独老人项目分享会顺利开展。

关爱失独老人这一特殊社会群体，项目社工做了哪些探索和努力?作为金水区民政局支持的专门针对失独老人的服务项目，实施以来，让老人有着怎样的感受和变化?

【故事】

最怕独自在家，寂寞是生活最大的敌人

“我也不会说啥，给大家施个礼吧。”昨天上午，在中州大道维也纳森林小区举行的“分享爱，温暖心”关爱失独老人项目分享会现场，头发灰白、衣着朴素的赵阿姨，揉着眼睛动情地说。

赵阿姨说，她家住沙口路，离这里比较远，社工和志愿者时常上门陪她聊天，每逢过节也都想着她，送鲜花、送粽子等，陪她说心里话，点滴温暖让她非常感动。

赵阿姨的眼眶一次次湿润，强忍着没让眼泪掉下来。在南阳新村办事处三北社区独自生活的她，是一位失独老人。

老人说，她在一处没水、没卫生间的地下室居住，生活上有诸多不便，相比之下，心里的苦更是才下眉头，又上心头。“我一分钟都不想在里面多待，怎么说呢，对我来说，寂寞是生活最大的敌人。”老人沉默片刻后喃喃地说，自己待在屋里时，感觉“钟表都不动”，时间凝滞了。因此，她总让自己出去转悠，可面对外面热闹的人群，她脸上勉强带着笑，内心深处又隐隐约约感受到一种格格不入，想逃避。

近几个月来，“分享爱，温暖心”关爱失独老人项目的社工走进了老人的生活。从起初的陌生、抵触，到后来的渐渐接受、感到温暖，赵阿姨对社工的关爱越来越认可，“我喜欢他们来看我，喜欢他们陪我聊天。”老人说，大家的关爱，让她觉得生活还是有希望的，脸上的笑容也多了……

失独老人

目前，金水区有失独人员192位，其中，60岁以上的失独老人有91人。有数据显示，截至2012年，全国“失独”家庭已超过100万，且每年新增7.6万。

一条咨询热线18539927197

两个“暖爱家园”

分别设在丰庆路街道办事处安泰社区大石桥街道办事处金沙社区

【探索】

一条热线两个“家园”，温暖失独老人

郑州市金水区民政局工作人员介绍，孤独、封闭、担忧等，是失独老人的共同特点，每逢佳节阖家团圆时，或者孩子“走”的前后几天，是这些老人最难挨的日子。

金水区玖久社会工作服务中心负责人孙艳红，至今对一位失独老人的话记忆犹新：我没有家，也没有亲人了，不知道该怎么办?“日常生活中，尤其是逢年过节阖家团圆的时候，谁去问候他们?谁去敲开他们的门?”孙艳红希望专门关注这一群体。

“分享爱，温暖心”关爱失独老人项目正由此设立。该项目是由郑州市金水区民政局支持的、专门针对失独老人的为老服务项目，旨在对郑州市金水区60岁以上的失独老人开展社工服务，由郑州市金水区玖久社会工作服务中心实施，去年12月启动。

项目社工刘敬说，该项目开展后，社工和志愿者除对失独老人进行相关的政策宣传之外，还开展上门探访、心理辅导、文娱康乐等活动，为失独老人送温暖，今年7月15日，心理专家加入服务队伍。

截至目前，为更好地服务失独老人，玖久社工创建了一条咨询热线(电话18539927197)，在金水区丰庆路街道办事处安泰社区、金水区大石桥街道办事处金沙社区，成立两个“暖爱家园”，能够为失独老人提供生活以及娱乐服务，老人心情很糟糕时，可以来这里聊聊天，吃吃饭，还可以申请入住，有工作人员陪伴。