郑铁客运职工备战春运迎接大考

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  作为郑州客运段在京九线上的“第一窗口”，由244名职工组成的京九车队，担当着郑州—北京西1488/7次和1304/3次两趟列车的乘务工作。今年春运在即，记者走进这个车队，发现职工们已全面进入备战状态，一组组整装待发的车底上，处处都有职工们忙碌的身影。

  2月1日，正在郑州客技整备场忙碌备战的是该车队三组的职工。记者在现场看到，这个班组的职工正在分工协作，紧张地对所有车厢进行保洁、添置物品。

  列车长马珂、马令告诉记者，今年春运工作方案一出来，车队就从规范职工举手投足的小细节入手，细化人容着装标准、立岗标准、礼仪标准、服务用语标准等，使乘务员的外在形象和服务档次均得到提高。正在对车厢进行保洁的女工袁梦娇说：“我们准备好了，就等着旅客上车。”（记者　王宏林通讯员　张强　张芳）