郑州英才街上的身份证自助办证机器，不能用了？民警回应！

大河报·豫视频记者 宁田甜

当前正值暑期，加上铁路部门出台了新规，很多家长想为孩子办身份证，以方便暑期出行，导致近期去办身份证的人增多。

近日，有郑州市民向大河报邻妹妹反映，位于郑州市惠济区英才街上的迎宾路派出所“居住证身份证自助办理工作站”，其居住证签注机等便民设备一直坏着，不能用。

办证自助设备不能用?

7月20日，大河报·豫视频记者来到了郑州市惠济区英才街和田园路交叉口附近的一大型食品厂北门西侧看到，“迎宾路派出所大学城警务室”的门头很醒目。在它西侧，就是“居住证身份证自助办理工作站”。

该自助办理工作站里，从北到南依次是“暂住申报登记自助终端”、“居住证自助制证终端”、“身份证受理一体机”、“郑州***警务一体机”……

这5台机器，其中2部黑屏无法使用。其他3个虽然显示屏还亮着，但记者操作发现也都坏了，无法正常使用。

在旁边的大学城警务室门口，透着玻璃，记者看到，屋内警用办公设备都还在，但房门却被一把长锁锁着。

一自称旁边工厂工人的男子走过来称，此处警务室早就不办公了，旁边的证件自助办理工作站，机器也早坏了，“坏了至少半年了。其他情况不清楚。”

在该警务室和工作站门口及旁边，记者没有发现该警务室搬迁到何地的相关通知。

民警：已多次向上级部门反映

郑州市公安局惠济分局迎宾路派出所值班人员介绍，“工作站的设备不能用，是坏了。对方称，大学城警务室搬到杨庄警务室了，具体位置在文化路英才街交叉口向西500米路南。

杨庄警务室工作人员称，他们现在负责办理居住证，至于英才街工作站(便民办证设备坏着)一事，建议找社区民警了解。

郑州市公安局惠济分局迎宾路派出所的社区民警告诉记者，居住证签注机，所里有好几台。原来，迎宾警务室也有一台。现在基本上都处于无法运行的状态，之前她们就报修过很多次，维修公司也过来好多次。如果有人往设备里塞证件，比如居住证办业务时，达到300张时，需要定期维修和清理。

“因为我们是在所里办公。而像工作站那个地方，很多人往里边插身份证、居住证等，很容易被卡进去。很容易坏。”民警说，这些设备，除了需定期维护外，还有机器本身的损耗，都是造成现在无法正常运行的原因。

“迎宾警务室那边的便民办证设备，如果大修一次，需要花三四千。这个得统一报。”民警说，鉴于目前该警务室门头和办公地点还没撤销的情况，她们会向所里反映，届时，她们会在门口张贴提醒，告知大家警务问题还需到迎宾路派出所所里或杨庄警务室办理(主要是居住证业务)。