郑州管城区地税局倾情服务获好评

　　 中新网郑州11月23日电 日前，一名来自辖区的个体工商户来到该局二里岗所，带着亲手书写的感谢信及一面印有“情系百姓一心为民”的锦旗送到该局专管员刘芳手中，对该局细致周到、热情贴心的服务表示感谢。

　　这名纳税人今年已65岁，腿脚不方便，每次来办事该局专管员都热情招待，有事都会提前打电话通知，让纳税人少跑趟，为纳税人减轻了很多负担，甚至连纳税人水杯不慎丢失这些小事，她们也替纳税人想着，帮忙寻找，让纳税人感受到无微不至的关心，感受到家人的温暖，纳税人对此感激不尽。近年来，该局始终以纳税人的需求为导向，以纳税人满意为宗旨，始终保持严谨认真、热情高效的工作态度，坚持践行便捷、优质、高效的服务，全面做好预约服务、短信提醒、延时服务等工作，更增添了个性化、人性化的服务，赢得了纳税人的一致好评。

　　获得纳税人的赞誉后，该局表示今后将围绕“一切服务纳税人，一切方便纳税人”的要求，不断探索、创新纳税服务体系，努力提升纳税服务水平，提高纳税人满意度。(屈海军 李艳艳）