郑州男子诉华为手机案明日开庭 曾专门写歌吐槽

中国网郑州11月18日电 （记者  张永辉）2013年6月份，郑州市民陈朋购买了一部华为的高端手机，因手机出现故障后，双方在退换新手机一事中发生矛盾，双方协商未果，消费者陈朋一怒之下将手机生产商——深圳华为科技有限公司（下称华为）告上法庭。日前，记者获悉，该案将于11月19日在郑州市二七区人民法院开庭审理。

据了解，2013年6月5日，陈朋在郑州市二七区华岩通讯购买了一部型号为D2的华为手机，价格为3500元。使用了5天后，手机开始出现问题，手机待机时间过短，充一次电仅可以使用2、3个小时；手机总是提醒程序运行错误并且非常反应慢。

陈朋到华为售后服务维修，经售后部门确认手机确系质量问题，华为售后承诺给陈朋换新手机。但是，陈朋认为更换的新手机已经开过机，一直拒绝接受。而华为售后认为尽管开过机，但是可以保证是新机。

多轮协商未果，陈朋将华为起诉到二七区人民法院，并为此事专门写了一首歌，吐槽华为售后在更换新机中存在的问题。

歌词（部分）：

13年6月5日，买部华为D2手机，

看起来非常喜欢，上档次高端大气。

朋友们都说我傻，三千五买这个东西？

我说我就爱华为，他说:华为不一定爱你。

刚用了没有几天，还真就出了问题：

它总是热情似火滚烫，电池却太不给力！

屏幕上总是提示：运行了错误程序。

打电话咨询客服，可能是硬件问题。

我等了有半个月，通知我拿新手机，

虽说是万米迢迢，但我满心欢喜！

可当我来到售后，一下傻了过去！

这一部所谓新机，已被人开过了机。

华为换给我的“新机”开过了机！

塑料袋裹着它赤裸的机体！

客服说是开机是检测手机没问题，

这都是为了你好这是我们的程序！

华为换给我的“新机”开过了机！

塑料袋裹着它赤裸的机体！

我说你开过机的手机还叫新机？

华为的新机标准到底是什么样的？

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