郑州新增热用户咋报装？看过来！

  □记者贺笑天蔡君彦

郑州市热力总公司传来消息，由于今年申请加入集中供热的用户激增，为满足新增用户的用热需求，郑州市热力总公司升级客服中心功能，为用户提供从报装、设计、审图、施工、验收到并网用热一站式服务，并有客户经理全程跟踪，提供咨询、宣传、引导等服务，同时提醒，今年有用热需求的小区，请抓紧时间，于6月30日前持相关手续到热力总公司客服中心签订合同，办理相关手续。

郑州市热力总公司相关负责人介绍，申请加入集中供热的用户，可以直接到位于嵩山南路1号热力总公司客服中心办理相关手续，或拨打热力总公司客服中心24小时值班电话68890222进行业务咨询，报装进度查询请拨打68980804(工作时间)。需要特别提示的是，申请加入集中供热必须以住宅小区整体为单位统一办理，单一住户不具备加入集中供热的条件。

此外，新取得不动产证的用户需要变更基础信息的，也请直接到热力总公司客服中心办理相关手续。

相关负责人表示，客服大厅实现了WIFI全覆盖，用户可以扫描微信、支付宝二维码，或通过全民付、POS机进行自助交费，也可以在柜台缴纳现金、办理用热信息变更、过户等。

注：有用热需求的用户于6月30日前到郑州市热力总公司客服中心(嵩山南路1号)递交“郑州市热力总公司集中供热申请表”。符合报装条件的，需提供用热建筑“建设工程规划许可证”复印件(加盖公章)、缴纳城市基础设施配套费复印件(加盖公章)。