郑州救助站工作人员雪夜巡查，为夜宿街头的流浪者送去必需品
| 救助站内供应有热饭菜 |
□记者蔡君彦文许俊文摄影
核心提示丨一场大雪，让人和人的心紧紧地联系在一起。昨日绿城第一场雪飘落，民政部门负责巡查救助的工作人员，也走上街头去帮助那些需要帮助的人。那些受救助者，有的栖身桥下涵洞、多年不肯离开；有的一时遇到难处，吃不饱穿不暖……大河报记者通过走访，为您呈现“绿城版”冬季救助故事。
深夜忙巡查|给流浪者送棉被，对方却“不领情”
棉被、大衣、方便面、火腿肠，22日晚深夜，郑州市金水区救助站工作人员沿街巡查的救助车上，载着四样必备品。大雪过后，道路结冰，车辆小心翼翼地行进。
当晚，他们从文化路出发，对辖区内的桥梁、涵洞等可能容留流浪人员的地方进行巡查。
杜岭街金水河桥下，3位流浪拾荒者躺在被窝里，旁边堆放着饭盒、废品等杂物。“下雪了，住这儿冷，去救助站吧？”面对劝说，对方态度一致：不去，在桥下住习惯了。
接着，继续赶路巡查，从金水路，到中州大道，再到农业路……沿途没有发现其他露宿者。
“咱们再去北三环看看。”当晚9点多，他们赶往北三环与信息学院路交叉口附近的过街天桥。在天桥步梯下，工作人员发现有一个人蜷缩着。问他是否去救助站，那名流浪汉很不耐烦地拒绝了。
救助人员还试图给他拿去吃的和棉被，但流浪汉喊道：“我不饿，我不冷，不要！”还气呼呼地起身，抓起身边一根长棍，跑着追打为他送礼物的“不速之客”。
无奈之下，大家“落荒而逃”，“估计是精神受过刺激，咱明天再来吧。”见流浪汉回去睡下，工作人员才驱车离开。
探访救助站|他们吃得好住得好，却怕家人知道
今年10月25日开始，郑州市启动2016年冬季专项救助工作，并发布了郑州市救助管理站及各县（市）区救助联系表，愿意接受救助的人，会被接到救助站免费安排吃住。离郑州火车站最近的二七区救助站，因地理位置特殊，是往来受助者最多的基层救助站。
22日晚有8位受助者，吃过早饭，有4人离开，又来了一位……昨天上午11时许，记者探访时，该救助站有5位男性受助者在宿舍内休息，等着吃午饭，值班室的登记表上，详细记录着每个人的来往信息。
“我准备回家，来郑州18天了，在二马路找活干，只干了一天，挣了100块钱。”63岁的胡师傅说，他没成家，一直跟着弟弟生活，原本想趁农闲来挣些零花钱，不料运气不佳。出门时他带了200多元，“现在花得只剩下了三块钱。”
这三块钱，胡先生“不敢花了”，准备回家的他盘算着，救助站帮买票到周口，他离商水老家还有几十里地，本来有老乡可以用车载他回去，但他说他不想让家人知道自己的窘境，更不想让老家人知道自己住进了救助站，怕人笑话。
“我觉得不好意思。”52岁的司师傅从许昌来郑州6天，一直没找到活儿干。前几天，他在火车站西北出站口外的地下通道“凑合”了几天，其间他听警察和环卫工说可以找救助站，“我现在钱也花完了，吃饭都成问题，下雪天也冷了，没办法才来这儿。”来救助站后有吃有住，司师傅觉得很不错，可总觉得不好意思，“等我找到活儿了，就不在这儿住了。”
流浪者心事|自称在家受不公正待遇，流浪图“自在”
在郑州，还有一些习惯流浪的人，说啥不肯到救助站。栖身在杜岭街金水河桥下的那名流浪者就是其中之一。附近拉面馆的韩先生说，这人已在桥下待了五六年。
昨天下午，记者与这位流浪者面对面交流了半小时，他说了多年在外流浪的心事，却不肯接受去救助站的建议。
他说他今年38岁，叫任大伟，安徽省界首市任楼村人，家中有奶奶、父母和弟弟妹妹。“听村里人说，我不是亲生的，是俺爸要的，俺爸经常打骂我，不打俺弟，我生气，就跑出来了。”用这种方式抗议，他已流浪好几年。他还摸着头部的疤痕说，那是父亲拿高跟鞋打的。
据任先生说，此前经媒体报道后，他曾被送回家过，当时妹妹给他买了手机，奶奶还给他零花钱，可他觉得父亲依然对自己不好，一生气又出来了。
“天冷了，要不你去住救助站吧，暖和，还有热饭吃。”记者提议，他淡然拒绝：不想去。“在这儿睡着得劲儿，没人管。”他说，铺的盖的都有，不冷，还可以到附近吃免费的爱心餐，饿不着，到了晚上，他给夜市老板帮点儿忙，也能寻口热饭，捡拾废品则能换些零花钱。记者注意到，任先生被褥下还塞着一盒香烟。他说这是他捡拾废品卖钱买的，这天上午刚卖了180多个矿泉水瓶，买了一盒烟，一瓶水。
在他的铺盖两侧，还有另外两名流浪者的被窝，同住桥下，他们互不干涉。不一会儿，另一位拾荒者背着鼓鼓囊囊的蛇皮袋回来，手里拎俩饭盒，“愿意去救助站不？”记者问，“不去，在这儿习惯了。”对方说道，径直走到自己的被窝旁……
救助站发展|冬季专项救助几年来，流浪者明显减少
郑州市金水区救助站工作人员洪心永从事救助工作10多年，参与冬季专项救助已有4年。“救助对象的情况各种各样，对一些意外和危险，我们有心理准备。”他说，像巡查时被流浪者抵触甚至攻击的情况，都不止一次遇到，为应对意外，原本夜间独自巡查，改为三四个人结伴儿，确保安全。
让洪心永倍感欣慰的是，郑州市自2013年11月开展冬季专项救助以来，制度越来越完善，分工越来越明确，社会各界也越来越重视，随着参与的部门、人员日渐增多，这张合力“编织”的冬季救助网越织越密。属地牵头、条块结合，民警、巡防队员、环卫工等纷纷加入，也使得救助工作更及时。
“现在每救助一位，都要通过网络系统上传详细信息。”郑州市二七区民政局救助站站长李德龙感慨冬季救助制度完善之余，也感谢“网络化”带来的便利，有基层网格长、巡防队员和广大热心民众参与支持，救助站工作人员有更多精力开展救助服务。
作为一线救助人员，两人都表示，每个人都难免遇到难处，“我们清楚，对救助对象不能是高高在上的施舍，而是平等的雪中送炭式帮助”。
据郑州市民政局社会事务处处长蔡旭尧表示，郑州市启动冬季专项救助几年来，经过努力，街头的流浪乞讨人员和到救助站接受救助的人员，均明显减少，这和各级救助工作的开展，各地务工方式的拓展、扶贫政策的完善以及社会大众的广泛参与等，都分不开。
“愿意接受救助的，我们好好救助，需要救助却不愿接受救助的，我们也要加强劝导、照顾，通过辖区工作人员就近关照，加强巡查，以免意外发生。”蔡旭尧说，这种牵挂，不仅仅是救助工作的需要，更是对生命的尊重和关爱。