郑州市政务服务网正式开通运行

1月1日，郑州市覆盖市、县（市）区、乡（镇）办、村（社区）的政务服务网在全省率先开通，圆满实现了一网打通上下四级、一网覆盖五张清单、一网集合六大功能，这标志着我市转变政府职能、推进简政放权实现新突破，标志着服务群众“最后一公里”问题得到有效破解。各县（市）区、开发区设立分会场同步举行开通仪式。

近年来，我市始终坚持“放、管、服”并重，强力打造法治、责任、服务、诚信、阳光、廉洁政府。2013年启动实施了第十轮行政审批制度改革，实现了事项削减、环节压缩、时限减少的“3个50%”目标；2014年全面推行了“两集中两到位”改革，构建了一个窗口对外、一个机构履职、一枚印章签批的“三个一”审批新模式，行政审批效率整体提高60%；2015年在全省率先推行了“五单一网”制度改革，通过理顺政府与市场、政府与社会、政府层级部门之间的边界，着力构建“小政府、大服务”的政务服务格局。

此次开通的政务服务网是“五单一网”改革重要内容之一，是依托“互联网+”理念和现代信息技术建设的综合型政务服务“云平台”，拥有行政审批、便民服务、政务公开、效能监察、资源共享、咨询投诉六大功能。该平台具有“通、融、延、优”四大特点：通，即联通市、县（市）区、乡（镇）办、村（社区）四级职能部门；融，即“单”“网”全面融合，打破上下层级、左右部门之间的信息孤岛，实现资源信息互通共享；延，即利用网络延伸，推进服务重心下移、受理端口前移，有效破解服务群众“最后一公里”；优，即优化服务、优化流程，并利用电子监察系统，对权力运行进行实时监控。有了这张网，今后群众办事找谁办、怎么办、办到什么程度、何时办结等信息都一清二楚，可以变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。

据悉，政务服务网先期开发了清单信息公开、证照共享、在线办事、四级联动行政审批、行政处罚5个系统。目前全市市县两级86498个权责事项、3.8万条政府信息已经在网上公开公示；市本级705项行政审批和公共服务事项全部入网到位，59个市直部门的首批77类、20074项证照信息已经录入证照共享系统，8项行政审批和公共服务事项已经实现四级联动。

经过一段时间的运行完善后，政务服务网将逐步实现市县乡三级行政机关政府信息共享率、行政权责事项网上运行率、电子监察系统覆盖率、审批事项系统办理率、便民服务点覆盖率5个100%，届时群众足不出户便可办理审批服务事项。

市委常委、常务副市长孙金献出席开通仪式，并要求相关部门要坚持“改革为先、服务当头”，本着管用、好用、实用目标，努力把政务服务网建设好、维护好、营运好，真正让权力运行更透明、社会办事更方便、群众评价更满意。