郑州市政务服务网开通 服务百姓用上互联网思维

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新年的第一天，咱郑州市政府也是蛮拼的，服务百姓也开始用上了互联网思维。2016年1月1日，一张联通市、县、乡、村四级的政务服务网正式启动运行。明确要求加大办事机构对繁文缛节的清理，以后，像“证明我妈是我妈”这样的“奇葩证明”都可以说拜拜了。

现场图

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郑州市委常委、常务副市长孙金献受访

今后办事不用再“看脸色”“来回跑了”

今后，通过政务服务网(http://public.zhengzhou.gov.cn/)，企业群众要跟政府发生关系的事，基本上都可以在这张网上办好，群众办啥事、找谁办、怎么办、收多少费、办到什么程度、什么时候办结等信息都可以在网上查询，一清二楚。

这是郑州市政府用互联网思维对传统政府治理方式进行全方位改造与重塑。简化办事流程，优化服务方式，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象。

拿郑州市委常委、常务副市长孙金献的话来说，就是政府革自己的命，这是倒逼机制，通过互联网的技术服务，更多的给老百姓提供更优质的、更便捷的公共服务，让群众生活得更有尊严，让企业办事更便捷高效。

郑州政务服务网建设，将有力地推动我市打造阳光政府、法治政府、服务型政府，也有利于运用信息技术促进治理能力现代化。

首批15类民生服务事项已实现上网

郑州市政务服务网是一个集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察、资源共享、互动交流等功能为一体的政务服务综合平台。目前，已经联通了全市15个县(市)、区、开发区、179个乡(镇、街道办)。

通过“互联网+政务”，实现主要政务服务事项的网上申报、网上受理、网上流转、网上审核、网上反馈。

根据郑州市政务服务网建设的阶段性目标要求，目前，主要开发了清单信息公开、证照共享、在线办事、四级联动行政审批、行政处罚5个系统，取得了阶段性成果。

据了解，首批选取婚育、教育、求职、住房、医疗、社保、缴费等15类民生服务事项，形成了菜单式服务生活宝典，为群众提供个性化定制服务。

目前，全市首批可以网上申报的行政权责事项共计1816项，首批确定了残疾人证核发、民族成分变更、最低保障待遇认定、城市公共租赁住房保障等8项适合市、县、乡、村四级联动的事项，目前，已完成系统四级流转配置，正式开始试运行。

未来两三年 群众可足不出户办手续

在现有8个行政审批和公共服务事项实行三级并网、四级联动的基础上，逐步增加联动事项数量，力争2016年年底，40个事项能够实现四级联动，经过2-3年的努力，可以网上申报、四级联动的事项全部网上受理，变“政府端菜”为“群众点菜”，让群众足不出户享受到改革带来的便利。

“五单一网”制度改革不仅要打造“办事最快的政府”，更重要的是加快推动政府职能重心向加强公共服务、加强市场监管、加强社会管理等转变，推进行政权力公开透明运行，加快实现“‘放、管、服’三管齐下”。

随着政务服务网的持续优化和提升，相信不久的未来，与政府打交道的所有事情，都可以在这一张网上办理，通过这张网，政府的权力运行会更高效，服务群众会更便利，预防腐败会更给力。