郑州市房管局全面推行微信网约平台 买卖二手房不再现场排队

买卖二手房不再现场排队了，该怎么办?收好这份服务指南，对郑州买卖二手房排号、业务办理等有一个全新的认识。

消息

郑州市房管局

全面推行微信网约平台

如今，在郑州买卖二手房，去郑州市住房保障和房地产管理局(以下简称郑州市房管局)办事大厅办理手续时，不用像以前一样起早贪黑排长队了。

河南商报记者从郑州市房管局了解到，经过一段时间的试运行，郑州现已全面推行微信网上预约。市民预约办理业务，需要走新流程：在手机上关注微信公众号“楼市微观房产交易网约平台”(lswgfcjywypt)，点击服务号左下方“微信网约”，根据提示选择服务大厅、业务类型和时间，对照文字说明和图片自查所需材料是否齐备。预约成功后，交易各方携带资料按照约定时间到约定服务大厅相应的业务办理区域，凭微信预约换取受理号等候叫号办理即可。为防止恶意网约，系统建立黑名单制度，凡失约2次的用户将不能再通过网约平台办理所有业务。

同时，河南商报记者也就一些常见的焦点问题，邀请郑州市房管局工作人员进行解答。

据河南商报记者了解，为更好地服务市民，郑州市房管局自2016年底就首先在房产交易受理业务试点启用微信预约了。

据统计，截至18日晚7点记者发稿前，市民在“楼市微观房产交易网约平台”预约取票的数量达到2310个。

【提醒】

现场不再排号 特殊情况经批准后另安排受理

据河南商报记者了解，2017年7月10日起，郑州市房管局与国土资源局联合办公，决定升级微信预约系统，在两部门联合办公的大厅内，同时全面开展微信预约办理业务，不再进行排队发号办理。

涉及的业务有：存量房资金监管(网签服务)、房屋交易和不动产联合受理、抵押联合受理等。

因此，请广大市民相互转告，不要再进行现场排队，避免走弯路和上当受骗。

如果有办事者确因特殊情况不能完成微信预约，经相关人员严格审核、审批后另行安排受理。咨询电话：965559。

据业内人士评价，微信网约平台的开通，缩减了排队所耗费的时间，也避免了漏带或者少带资料所造成的来回奔波，也便于办事人员合理安排时间。

另外，办事大厅聚集的办事人员也减少较多， 办事环境良好，真正实现“让群众少跑腿”，做到便民利民。

【答疑】

1. 办理微信预约业务的服务大厅有哪些?

答：目前，在郑州市房管局和国土局联合办公的5个办事大厅可以办理微信预约服务。同时办理市内五区和郑东新区的存量房资金监管、抵押联合办公、房屋交易和不动产登记联合办公房地产业务。

其中，东区服务大厅(商务外环路与东五街交会处联合中心大厦)、西区服务大厅(建设西路188号房地产大厦)、北区服务大厅(南阳路与北环路立交桥西南角清华园楼下)办理市内五区各项业务，郑东新区服务大厅(黄河南路与宏图街交叉口西南角)办理郑东新区内各项业务。

2. 微信网约平台可预约哪些具体业务?

答：目前办事者可通过微信网约平台预约的业务类型有(以各服务大厅最新公布为准)：

(1)存量房资金监管(网签服务)

(2)房地产抵押联合办公业务

(3)房屋交易和不动产登记联合办公业务(房改房个人转让、房改房赠与、房改房判决给个人、房改房拍卖、私房转让)

3. 通过微信预约办理业务需要准备哪些材料?

答：因为办理业务不同，所需“要件”也不同。为了方便市民预约，让市民不因缺件少件而造成无法受理，目前开通的所有可预约业务类型所需提供要件的影像资料，在网约平台——“资料确认”步骤中均有文字说明和模板图片提示，一目了然，方便有预约需求的市民对照并准备所需材料。

(注：具体业务办理情况以郑州市房屋交易和登记中心公布为准) 河南商报首席记者 邓飞