郑州市区民用集中供暖 彻底告别燃煤锅炉

今冬供热调动11座热源 供热规模创历史新高

供热有问题可拨打24小时客服热线68890222

昨日，二马路煤改气锅炉房点火成功。

中原网讯（郑报融媒记者 张华通讯员 王喜波 文/图） 集中供热正式开始后，会不会加重污染？11月13日，郑州热力总公司召开今冬集中供热新闻通气会透露，这个采暖季共有11座热源厂投入供热，其中5个热源是热电联产项目，另外6个是“煤改气”项目，市区内再无燃煤锅炉用于集中供热。

市内最后一座燃煤锅炉已改“气”

11月13日1点15分，二马路“煤改气”项目一次点火成功，该项目被列入郑州市2016年十件民生实事。

二马路锅炉房属于商业用气，承担着郑州火车站、二七广场两大商业区的供暖任务。原有4台每小时20蒸吨燃煤锅炉投产于1992年，已服役24个年头，存在着设备老化、锅炉运行效率低、环保设施技术落后等问题，供热能力也不能满足周边热负荷的需求。

实施“煤改气”后，每年可减少粉尘排放82.34吨，减少二氧化碳排放122.37吨，氮氧化物323.87吨。

今年，北郊热源厂也进行了“煤改气”，首次投入使用，至此，市区再无燃煤锅炉用于集中供热。本采暖期共有11座热源投入供热运行。其中，5座热电联产热源和6座燃气锅炉房热源，总供热能力达到8504万平方米，“大热源”规模创历史新高。

集中供热市区覆盖率达90%

郑州市热力总经理张舒介绍，年内新建管网87公里，一次供热管网达到1760公里，覆盖北四环—西四环—南四环—京港澳高速，周边辐射到航空港区，入网总面积10770万平方米，实际用热面积6065万平方米。

“每年新增入网面积1000万平方左右，今年增加实际用热面积700万平方。”郑州市热力总公司经营处处长赵咏梅说，新增面积分布在市内五区，北至北环以北，向南至绕城高速，西三环和西四环之间的供热管网也趋于完善，新增用户来源分别为新建小区和老小区后入住的新用户。目前，郑州市集中供热在市区覆盖率达90%。

另据了解，郑州热力总公司新建优化改造长兴路、农业路、棉纺路等关键管网，联通国电荥阳“引热入郑”南水北调管道桥，“大联网”整体构架更加优化。

航天技术试点集中供热，全国首创

新闻发布会上，“智慧热网”引起了众多媒体的注意，这是个啥东西？

热力总公司总工程师张昌豪解释，今年热力总公司和航天二院对热力管网进行了一次检测，目的是运用航天技术，对可能发生的漏点或爆管，能提前预警。“根据检测到的噪音、水温、流量、管网的腐蚀度等数据，判断是否会产生爆管等故障，帮助提前介入。”

在全国范围内，“智慧热网”还没有大规模的成功案例，郑州热力总公司也制定了“五年计划”，今年只是作为试点，分别在荥阳国电和裕中电厂出厂干管和金水路至黄河路段的热力主管网进行测试，也发现了一些漏点。如果效果良好的话，将会大面积推广。

除了主干网上的科技创新，还实施集中供热管网监测监控系统，进一步完善供热系统的信息化与智能化，例如今年新增用户室温监测点300个，目前还在布点寻找合适家庭作为监测点，为精细化调节提供依据。

新建补水点12个，跟我们有啥关系？

今年，郑州热力总公司代为运行管理的用户热力站1075座，占总数1438座热力站的74.76%，今年对1370座热力站实现了远程监测监控，占总站数的95%。联网区域配置大型补水点12个，降低水质对联网供热系统的影响。

设置补水点跟市民用热有关系吗？

该公司新闻发言人孙晓泉说，如果在供暖季主干网发生爆管，除了大量热的散失，就是大量水的流失，热流失最多居民家降温，但如果失水严重，会导致回水回不到热源厂，直接威胁到热源厂的运行安全，导致关停，影响面更大。

所以，今年为了保证供热更加安全，分别在兴隆铺、经开区、东区以及泰祥热电厂都设置了补水点，一小时能补水1000吨，补充的还不是普通的水，全是软化水，水质提高了，供热效果更好。

提前升温实验，多处爆管或漏点已整改

东风南路永平路爆管，杜岭街热力管道泄漏……从11月8日开始，热力公司提前升温暖管后，市区多处热力管网出现漏点或爆管。

市热力总公司管网运行维护公司经理师金生介绍，从升温以来，发生漏点的主干网有2处，支线10处，就在11月13日早上修复了8处，还有4处正在抢修中，对漏点，维护公司的原则就是“早发现早处理”，尽量不影响15日的正常用热。

缴费微信最方便，别等着上门收费了

“马上该正式供暖了，咋还不上小区收费去？”11月13日上午，枣庄供热分公司客服中心，一位60多岁的老人前来咨询，客服人员解释，此前已经在小区各个单元张贴通知，今年不会再去小区统一收费，居民可以持卡去银行，或者用支付宝、微信缴费。

对缴费方式的改变，市民梁先生的体会最深：“今年缴费真方便，用微信就缴了，连银行都不用去。”

据统计，目前，用银行代收费和支付宝、微信缴费的用户涉及1050个小区、52.59万收费到户的居民，真正做到足不出户即可完成缴费。

专管员电话，有必要记一记

“家里暖气还不热，谁知道小区专管员电话？”在昆仑华府小区，楼道内张贴了专管员的电话，居民们随手拍下，共邻里之间共享，打过的业主说，“直接找专管员，比打总公司热线跑得还快”。

热力总公司客服中心主任张俊介绍，现在小区专管员已经实现了全覆盖，居民用热有问题可直接拨打专管员电话。

当然，记不住专管员电话的市民，可拨打开通24小时客户服务热线68890222、郑州热力微信公众号客服平台、邮箱[email protected]和短信平台0371-60533336。