河南新闻网讯（记者 薛同献）5月8日,郑州客运段京一2组担当的K179次列车从北京西始发,10号车厢来了三名乘客,两位年逾古稀的老夫妻,以及他们的儿子,其中那位老大爷由于刚刚在北京做完手术,坐在轮椅上不能行走,他们还携带了很多行李,列车长孙轶梅发现这一情况后,积极与旅客沟通，了解旅客需求, 热情为旅客服务，并安排本车厢列车员胡艳霞一路上对重点旅客细心照顾。第二天，列车正点到达郑州火车站,列车长孙轶梅同列车员胡艳霞一起帮助昨晚的那三位旅客搬行李,照顾老人下车，旅客下车后对列车长和列车员连声道谢。图为k179次列车长正在送重点旅客出站。