郑州回归常态化防疫状态，这些场所已开放！

11月30日，郑州终于回归常态化疫情防控状态。大城市正在恢复活力，“小角落”也在慢慢开放，顶端新闻记者多方打探得知，这些公共场所正在恢复对外开放。

【郑州市动物园】 顶端新闻记者从郑州市动物园了解到，该园已于11月30日恢复对外开放，营业时间为7:30-17:30。

疫情防控期间，游客入园需扫码测温并出示48小时时核酸阴性证明，健康码为绿码，且测温正常后方可入园。所有游客进入园区参观时，需全程佩戴口罩，保持2米以上安全距离。

请广大游客朋友按照园区相关防疫政策要求，合理安排出行。

那么，郑州市区其他公园是否开放呢？据郑州市园林局相关工作人员介绍，目前除了郑州市动物园恢复对外开放，其余公园（郑州市人民公园、紫荆山公园、碧沙岗公园、西流湖公园、植物园、南环公园、青少年公园、月季公园、雕塑公园等）均未恢复对外开放，具体开放时间，还需等待通知。

【郑州供水营业厅】

11月30日，顶端新闻记者从郑州供水部门获悉，12月1日上午8:30，郑州供水中原路、华山路、经七路、商城路、商鼎路营业厅将全部对外开放。

此外，相关用水业务也可在郑州政务服务网、郑好办APP、郑州自来水投资控股有限公司微信公众号微营业厅、郑州供水微信公众号微营业厅足不出户，同步办理。

郑州自来水公司安排有维修人员24小时值班，如果出现供水问题，可随时拨打供水热线0371-67680000，供水抢修人员将及时为广大市民提供优质、快捷的供水服务。

【郑州华润燃气】 据了解，郑州华润燃气在全市9个营业厅均正常营业，缴费充值、抢险抢修等业务均可正常办理，690多个圈存网点方便市民充值缴费，专业的抢险维修队伍24小时随时待命，全力保障全市市民的用气需求。

为积极响应疫情防控工作，需持48小时核酸检测阴性证明、扫码测温正常后，进入营业厅网点。请做好日常防疫、防护措施，保持社交距离，避免人群聚集。

如有用气需求，也可以关注“郑州华润燃气” 微信公众号，在家动动手指即可办理报装、过户、缴费等各项燃气业务。

【郑州热力】 郑州热力集团8个客服营业大厅均已开放营业，营业时间为上午8:30—12:00，下午2:00—5:30。

疫情防控期间，居民需扫码测温并出示24小时核酸阴性证明，健康码为绿码，且测温正常后，方可在营业厅门口办理业务。所有居民需全程佩戴口罩，保持2米安全距离。

目前，郑州热力集团24小时服务电话0371-68890222及“郑州热力”微信公众号在线人工客服全员在岗，确保用户用热反映问题的渠道畅通。

如遇热线繁忙，用户可点击微信公众号菜单栏“联系我们”进入与“微信小暖”对话界面。“微信小暖”还具备关联问题推荐功能，会话页面下方设置有近期热点问题快捷按钮，用户可直接点击获取答案。

如需人工服务，用户在工作时间直接点击“转人工”按钮即可。

郑州热力集团客服中心：0371-68890222

南区供热分公司客服电话：0371-68997003

西区供热分公司客服电话：0371-67788000

东区供热分公司客服电话：0371-66345358

北区供热分公司客服电话：0371-56611388

枣庄供热分公司客服电话：0371-65715206

经开区供热分公司客服电话：0371-66928277

航空港区供热分公司客服电话：0371-85908635

【郑州“绿城通”客服中心】 12月1日，大河报•豫视频记者从郑州城市一卡通有限责任公司获悉，为充分保障广大市民出行，根据郑州市防疫政策及市民需求，经分析研判，该公司决定于2022年12月1日起，陆续恢复“绿城通”客服中心对外服务。其中，“绿城通”伊河路客服中心、二七政务大厅客服中心、管城政务大厅客服中心、金水政务大厅客服中心、经开政务大厅客服中心、陇海路客服中心于2022年12月1日起恢复业务办理，市民可根据需求前往办理“绿城通”各项业务。“绿城通”自助充值购卡机、共享充值机及智能微客服均可正常办理业务。“绿城通”中华保险大厦客服中心、文化路客服中心开放时间将根据防疫情况另行通知。市民若有疑问，可拨打“绿城通”客服电话：9616633咨询，人工接线服务时间为每日8:30-17:30。（大河报·豫视频记者 田育臣）