郑州口腔门诊正有序复工，想看牙医的可以预约了!但有些项目还不能做

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河南商报记者 王蒙

“牙疼不是病，疼起来可真要命。医院口腔门诊啥时候才能恢复正常呢?”自2月1日全省口腔诊所全面停诊、公立医院口腔科只留“口腔急诊”以来，河南商报记者经常收到市民的此类反映。3月11日，郑州市卫生健康委员会发布通知，郑州市将在做好科学防控的基础上，逐步有序恢复日常医疗服务和公共卫生服务工作。其中提到，在全省重大突发公共卫生事件应急响应取消前，口腔诊疗常规服务可逐步恢复。

那么，如今郑州市一些口腔门诊复诊的情况究竟如何?河南商报记者进行了一番探访。

复诊进行时，医院门诊实行全预约制

在位于郑州市中原区的郑州市中心医院，这里为患者制定了一套严格的就诊流程和要求：

门诊实行全预约制，不接受临时现场挂号;来院就诊患者需如实填写就诊信息登记表，进入院区、楼宇需要健康扫码，测量体温;患者及陪同人员应该全程正确佩戴口罩;严格落实一米线行动，严格执行“一人一诊一室”。

在大家关注度较高的口腔科，情况又是怎样的呢?

“口腔科门诊的相关诊疗服务目前正在逐步恢复中”，郑州市中心医院口腔科主任陈卓表示，“与此同时，根据相关要求，也是出于疫情防控安全考虑，暂不开展牙周超声洁治、牙齿种植植入手术和冠桥等牙体预备操作时间较长、气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗。”

走进消毒中心，揭秘口腔器械消毒流程

医院全方位多角度的防疫措施，在就诊环境上的确值得放心，但市民又提出了另一个疑问：对于直接接触口腔的器械，消毒工作又做得如何呢?

陈卓介绍道，口腔器械的消毒工作要经过5个步骤。

第一步：回收分类。工作人员通过传递窗回收使用后的器械，将器械分类后置于流动水下冲洗，初步去除表面污物。

第二步：清洗。使用含有化学清洗剂的清洗用水，去除器械、器具和物品污染物。冲洗过的器械需要进行进一步洗涤，分为手工清洗、超声清洗及手机专用机械清洗等方式。

“特别是牙科手机制造精密、结构复杂”，陈卓介绍道，诊疗过程中密切接触患者唾液、血液、龈沟液和牙菌斑，故而使用专用设备进行清洗。

随后对牙科手机进行注油，注完后还要用无絮擦布擦干或使用高压气枪吹干管道后干燥。

严谨繁琐的清洗工作结束，工作人员将干燥后的器械放入传递窗这个“内部通道”，进行器械检查包装、灭菌等工序。

第三步：检查、包装。工作人员将清洗室传递过来的器械进行检查包装，一般采用纸塑进行包装，包内放置化学指示物，包装外注明物品名称、灭菌日期、失效日期及检查包装者等。

第四步：灭菌、监测。

据介绍，常规器械进行灭菌时，要使用脉动真空灭菌器进行灭菌。灭菌结束后工作人员对灭菌设备运行物理参数和化学监测结果审核确认合格后进行卸载储存发放，且每周进行一次生物监测。偶有单个、急需使用器械时，工作人员使用卡式灭菌器进行单独灭菌，只需15分钟

最后一步：储存、发放使用。

“无菌物品严格按照无菌物品管理原则进行管理，实行专人专管。”陈卓表示，经过清洗、消毒、灭菌这些严谨的处理工序后，口腔器械"浴火重生"，供患者使用，杜绝交叉感染。

神秘小物件，筑起医患双重防护屏障

牙科就诊过程中，不少患者都对一个神秘的小物件“橡皮布”充满了好奇，它到底起了什么作用呢?

这块小小的橡皮布名叫“橡皮障”，陈卓揭晓答案，“它把我们的牙齿和口腔环境隔离出来，使口腔中的唾液不会流入牙医操作区域之中,避免了口腔中的细菌向被治疗牙齿的传播和污染。”

据介绍，橡皮障还可防止患者吸入或吞入器械、牙碎片、冲洗液或药物;提供一个没有唾液、血液和其他组织液污染的、清洁的操作空间;保护口腔软组织不受到意外伤害;保持术者视野清晰，提高工作效率。橡皮障术区隔离法，是一种真正意义上的“无菌”操作技术。

口腔科严格落实一人一诊室一消毒，治疗过程中全程使用橡皮障，隔离了唾液、血液及其它组织液，防止医生与患者的唾液接触，避免医源性交叉感染，筑起医护、患者双重屏障。

相关提示：

“疫情期间牙疼、脸肿、智齿冠周炎是患者最常问及的口腔问题。主要是好多病人长时间没来门诊，病情较为复杂”，陈卓说。其间还接诊了不少妊娠期的病人，多为齿冠周炎、牙齿龋坏等情况，主要是由于病人在怀孕前没有做详细的口腔检查，埋下了后患。在此提醒广大适龄女性，在备孕前一定要做一次全面系统的口腔检查，把病灶清除干净，避免在怀孕期间出现各类的口腔问题。

对于日常的牙齿清洁和防护，陈卓建议，除了正常的刷牙之外，可使用牙线和牙缝刷进一步清洁牙缝。

“如今正处于疫情期间，依然不建议大家随意外出。但如果实在解决不了，也应及时就诊”，陈卓表示，“现在医院院感控制都非常严格，提前预约，做好防护，大家前来就诊时，大可不必过度焦虑和担心。”