郑州出租车、网约车迎来集中综合整治 春运期间乘客遇到问题可拨打12328投诉举报

郑州出租车、网约车迎来集中综合整治

春运期间乘客遇到问题可拨打12328投诉举报

□大河报·大河客户端记者李帅实习生李颖

2月1日上午，郑州市交通运输局召开郑州市出租车行业2019年春运综合整治动员大会。从即日起，郑州市交通运输局将开展主题为“绿城文明我先行·争做出彩出租人”的出租车行业综合整治活动，郑州出租车、网约车也将步入春运期间的集中综合整治阶段。

大河报·大河客户端记者在会议现场看到，郑州市交通运输局、市客运管理处、市交通局执法支队等相关领导，及全市48家出租车公司、个体联队，9家网约车公司相关工作人员都已赶到会场。会议首先传达了《郑州市出租汽车行业2019年春运期间综合整治活动工作方案》，并成立了以郑州市交通运输局党组书记、局长翟政为组长的综合整治活动领导小组，细化了此次综合整治活动的工作时间安排，明确了该局各职能部门的任务分工和工作要求。

随后，参加会议的48家出租车公司、个体联队，9家网约车公司相关工作人员纷纷签下了《郑州市出租汽车企业2019年春运期间行业综合整治工作目标承诺书》，为完成2019年春运各项工作任务做出了承诺。

据悉，在此次出租车行业综合整治活动的时间安排中，郑州市交通运输局以宣传发动阶段、集中整治阶段、春节放假阶段、巩固提高阶段四个阶段交叉进行。

其中，集中整治阶段为2月2日至2月3日，全市各出租车公司将按照行业统一部署，对所有车辆进场检查一遍，对驾驶员宣传教育培训一遍。

同时，在活动任务分工中，郑州市交通运输局安全信息处、综合运输处、执法督察处、执法支队、市客运管理处等职能部门将作为各项综合整治工作的责任部门，落实出租车企业管理主体责任，确保各项工作到位，保证出租车车身外观整洁、车厢内干净卫生，白座套一日一换;加大行业执法查处力度，维护客运市场秩序，集中开展打击非法运营行为，严打“黑车”“套牌车”，重点查处出租汽车车容不整、拒载、不打表、收高价、绕道、擅自调整计价器、不服从站点调度等违章行为。

据郑州市客运管理处相关工作人员介绍，他们已畅通了行业投诉举报渠道，乘客在春运期间遇到各类问题，都可以通过12328服务热线进行投诉举报，他们将及时对乘客投诉举报的各类违规、违章行为依法依规进行处理。