通信运营服务中心在京成立

　　9月16日，通信运营服务中心在北京成立。该中心成为国内通信领域首家跨网络，以运营服务为核心工作的行业组织。

　　据悉，通信运营服务中心由中国通信企业协会通信网络运营专业委员会发起成立，由电信运营商、移动通信转售业务运营商以及业内知名专家学者等组成。该中心将秉承大服务理念，开展服务咨询、服务培训、服务融合工作，促进并规范国内通信运营服务产业的和谐发展。

　　中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华说，不断提升服务质量是通信行业最核心的竞争力，“讲品质，重信誉，守承诺”应成为今后服务工作的核心。工信部电信管理局质量监督处处长游建青表示，通信服务工作要加强服务质量监督和管理，切实保障用户的合法权益，维护公平有序的消费环境。通信运营服务中心下一步的工作要围绕中心服务大局牢固树立大局意识，引导企业树立牢固的“用户至上”服务理念，并整合资源，为行业营造良好的外部环境。

                                                                                                                          来源：中国信息产业网