郑州市民买新车被要求改车架号 回应称车架号系误刻
“你们见过这样的汽车销售公司吗？卖给客户车不仅不给车辆合格证，而且还要派专人过来帮车主打磨、更改车架号，这是汽车公司啊，还是犯罪团伙啊？”10月9日，消费者王先生激动地向本报投诉道。打磨、更改车架号可是违规的，什么原因使这家汽车公司铤而走险让客户更改车架号呢？记者对此进行了调查。
消费者：新车上牌得更改车架号
王先生是郑州市惠济区人，他说，今年7月份他在郑州源流汽车销售有限公司经营的源流汽车东南三菱4S店购买了一辆东南V5轿车，车价8.4万元。当时交纳了2000元定金。9月19日源流4S店通知他去提车，可是到了店里销售员李晓帅却说没有办法将车辆合格证和购车发票提供给他，原因就是车辆合格证厂家正发过来，还没到郑州，不过最多两天就到了。提车心切的王先生相信了销售员的承诺，缴纳了全款提车，店家也给王先生开具了一张收据，上面注明了：合格证和购车发票没有给。
之后，王先生买了保险、打了临牌，将车开回家。然而一晃两天过去了，销售员却并没有通知他前去领车辆合格证和发票。他打电话询问，对方让他再等等，就这样一来二去，竟然拖了10多天。眼看临牌就要过期，急于上牌的王先生跑到店里去索要合格证和发票，这时候，销售经理运军伟出来向他解释说，他所购买的车合格证出了一些问题，可能需要他更改一下车架号，然后马上会有厂家的大区经理专门和他联系。
什么？更改车架号！这宛如惊天霹雳，震呆了王先生，因为在他的印象里，只有盗抢车辆才会更改车架号，怎么自己好好的新车，也要更改车架号呢？没等他想明白，一名叫黄欣毅的东南汽车大区经理就给他打来了电话，在王先生提供的与这名黄姓大区经理的通话录音中，记者听到该大区经理说，因为他们的系统出了一些问题，导致王先生所购车辆车架号打错了，所以需要更改，而且该大区经理还在电话中承诺：“我们会派专人到郑州去给您重新打印车架号……我们用的是专业打磨仪器，不是用手打，一两个小时就好了……以前的车架号（打磨掉）就作废了。”
为了说服王先生，该大区经理还通过手机短信给王先生发来了新的车架号LD⁃NM45GZ9××××××××，并承诺只要改成新的车架号就一定能上牌，而王先生现在车辆上的车架号是LDNM45GE2××××××××。