许昌市国土资源局“跟随群众跑一次”活动获市民点赞

为切身体会市民在不动产登记办理过程中遇到的难题，更加高效便捷的为市民提供服务，10月23日，许昌市国土资源局主要负责人带领局班子成员赴行政服务中心开展“跟随群众跑一次”活动。

　　在行政服务中心大厅，该局主要负责人及其他班子成员分别到一楼咨询台不同窗口，认领申请陪办群众，与行政服务监督员共同开展“陪办”活动。在活动过程中，该局主要负责人遇到了前来办理商品房不动产登记的市民戴女士，他认真的询问她需要办理的业务，亲切的为她答疑解惑，并全程陪同办理完成了业务。戴女士在得知明天一早就可以拿到不动产登记证书的时候，露出了满意的微笑，并对许昌市的不动产登记工作“点赞”。“陪办”活动结束后，该局主要负责人引导市民到陪办台填写《跟随群众跑一次情况登记表》。

　　此次“陪办”活动，市国土局班子成员作为群众的“陪办员”或者“代办员”，切身体验办事过程，包括办事流程、服务质量、办事效率、服务水平以及办理事项是否落实“一个窗口对外”和“一站式”服务，为以后高效开展“放管服”工作和国土资源管理工作奠定良好基础。