郑州男子购买药品过敏 欲退货遭拒绝电话

06.03.2016  12:32

  大河报、大河客户端记者李晓敏

  本报讯72岁的路先生为老伴买了治疗腰椎间盘突出的膏药,但是贴上以后,老伴有明显的过敏反应,于是想让对方退货,但是对方却再也不接电话。昨天,经过记者协调,卖药者表示立马为路先生退药。

  路先生家住郑州,昨日,他给记者打来电话称,今年2月下旬,他偶然看到一个介绍“国药治疗老骨病”的广告,因为老伴常年腰椎间盘突出,于是就花费398元订购了一个疗程的药。

  药寄来后,有口服的药,也有贴的膏药。路先生的爱人贴上第一片膏药后,身上出现红肿症状。路先生立马给对方打去电话,对方告诉他,用生姜片擦拭红肿的地方后,再贴就没事了。

  但是,照此方法,路先生的爱人贴上第二片后,皮肤不仅红肿,还开始溃烂。这次,路先生很着急,再次给对方打去了电话。

  这次,对方说,可以再换另外一种喷雾剂。

  于是,路先生又花费了796元,订购了两个疗程的药,共三种。

  但是,药寄来后,路先生发现,除了口服的那两种药和之前的一样外,另外一种喷雾剂说明书上写的是治疗“跌打损伤”。

  “我觉得不对症。”见此情况后,路先生向对方要求退货。但是,对方再也不接路先生的电话。

  昨天下午,根据路先生提供的电话,记者打了过去,接电话的是一个男士,得知记者的身份后,他表示稍后给记者回复。十分钟后,对方打来电话称,立即为路先生办理退货手续。