行进淮医 改革进行时

03.04.2015  18:48

      打造一支“行政高效、适应发展”的行政后勤团队,是河南大学淮河医院全面推行行政改革,实现医院“做大做强、平稳推进”发展战略的重要支撑力量;更是响应国家改进工作作风的号召、顺应国家卫生体制改革的新举措。

想打“胜仗”  必须要有一支能打“胜仗”的队伍

      2012年以来,医院进入快速发展期。进一步完善落实科学管理,确保医疗护理质量安全;增建北院区、改进南院区条件改善就医环境;开展主动服务、首问首接首诊负责制优质服务;成立病人服务中心、物流中心;推行行政后勤人员服务临床一线改革,对作风之弊、行为之垢进行“把脉”治疗,使之与医院发展相适应。

行政后勤人员“对口支援”46个病区的药品、耗材配送

      “一人多岗、一人多能、行政高效、适应发展”是淮河医院此次行政改革的重要抓手。2014年11月25日,“对口支援”正式开始试运行。起初运行不太顺利,出现药品有破损、配送差错、效率不高等问题,医院“见招拆招”,不断总结交流,针对问题大家共同探讨,出谋划策,一起解决问题。

      经过五个多月的运行,大家相互磨合,相互适应,摸清了配送规律。 配送工作顺利进行,目前这项工作已经常态化。“要我干”转变为了“我要干”,把“管理”转变为了“服务”, 走进患者,为一线服务,为患者服务的意识逐步深入行政后勤人员心中。

      存在了60年的收发室也“蒸发”了,科室工作人员补充到为临床服务的队伍中,发放报纸的工作由保安人员“全权代劳”。

大兴转变工作作风之风    彰显工作作风建设之光

      “一人多岗、一人多能、行政高效、适应发展”,是医院对全体行政后勤人员在医院“爬坡”时期提出的转变行政作风、为临床一线服务、聚能增效、共谋发展的基本要求。在推进中央物流配送的改革中,全体行政后勤人员团结一致、听从指挥、克服困难、积极投身到为临床一线服务中来,行政后勤人员把时间还给了医护人员,医护人员把时间还给了患者,为医院健康发展、和谐医患关系的建立输注正能量。