鹤壁市国土资源局强化行政审批窗口建设不断提升服务效能

24.08.2018  10:41

 

鹤壁市国土资源局高度重视行政审批窗口建设,结合“放管服”工作,采取积极措施,不断提高服务水平,扎实搞好工作保障,切实发挥好窗口服务作用。

该局把行政审批窗口作为体现“放管服”工作理念的重要阵地,进一步强化措施,着力完善窗口服务方式,不断提高窗口服务效率。突出抓好学习,在要求窗口工作人员自觉加强学习,强化树立“放管服”工作意识的同时,定期组织开展集中学习活动。严格工作制度落实,对重大建设项目实行并联审批业务,为重大项目节省时间和成本。

同时,为确保窗口工作顺利开展,该局注重提供全方位的保障。结合市局科室优化整合,抽调熟知地籍管理、矿产资源管理、规划耕保管理、土地利用管理知识等的5名同志成立行政审批科进驻市行政服务中心。进一步理顺窗口和机关科室的关系,明确各自工作职责和程序,做到既互相监督防止乱作为,又合理分工避免推诿扯皮不作为。为窗口工作人员专门配置了办公设备,实现了对服务事项的当天收件、当天送达和尽快现场勘测、调查核实,有效缩短了办理时间。严格要求窗口工作人员牢固树立服务理念,自觉遵守各项规章制度,切实做到全心全意为人民服务,树立国土资源部门良好形象。