脉脉林凡：职场社交突破点在于行业间的融合

    与最初地铁广告大覆盖的动作不同，脉脉近来显得有些低调。 “我们没有把太大精力放在营销推广上，而是重新聚焦在产品，花大力气建立平台上行业之间的联系。” 脉脉CEO林凡向TechWeb表示。

    在林凡看来，职场包含了很多子群落，而这些子群落之间的沟通却很少。脉脉最初用户主要集中在互联网行业，今天则要开拓金融、文化传媒、化工、轻工业、重工业等各行各业，并加强行业之间的渗透。林凡说，脉脉要做的是专业的行业交流平台。

    为什么职场社交发展了10年还没火

    “自 2005年天际网成立至今，职场社交已经走过10年光景，但始终没有出现巨头。无论是最初的天际网、若邻网，还是之后的优士网、大街网、经纬网，它们的共识都是复制LinkedIn的模式，并加以本土化改造，但中国的职场社交仍未出现像LinkedIn那样在西方的爆发。

    从社会属性来说，与西方的弱关系社交相比，中国自古以来是一个人情社会，朋友推荐、父母意见对个人工作影响较大，职场社交更偏向酒桌文化，熟人社交，也更倾向于线下面对面沟通。

    从行业角度来讲，林凡认为，第一代职场社交（天际网、若邻网）没有火起来，是因为当时它们效仿的LinkedIn本身也没有火起来；第二代职场社交（优士网、大街网、经纬网等）没有火起来是因为没有赶上移动互联网的红利，像通讯录瞬间导入、随时随地沟通等都是PC做不到的。中国的社交习惯用IM（即时通讯）来交流，移动端也更适合。

    “职场社交的突破点还在于各行业间的融合。”林凡表示，“在微博、微信上，一个大事件很容易引起共鸣，一个人将看到的信息传给朋友，朋友又传给朋友的朋友，整个过程是连贯的。但职场社交不一样，只要碰到行业差异就会断档。”

    脉脉一开始只做互联网行业，因为林凡以及他的团队大多来自互联网，在这个行业待了很多年。脉脉上线不久即吸引了徐小平、王小川等大佬入驻。但是，隔行如隔山，脉脉要打通各行业并非易事。

    林凡举例说，互联网行业信息相对透明，用户更强调平等，不会迷信所谓权威、专家的话。但在金融行业，用户对权威的崇拜度就很高，传统行业的等级概念更重。而在一些公众关注度没有那么高的机械重工行业，公众领袖基本都很少。

    这些行业社交氛围的建立难度很高，“前几天在做化工行业，就必须搞清楚这个行业的工艺流程是什么，员工角色起到什么作用和价值，什么样的人在一起才能聊的起来，如果不了解这些，行业很难做起来。”

    林凡告诉TechWeb，“现在脉脉平台上基本已经涵盖了各行业，产品本身已经符合用户需求，但是用户群体和运营还需要花很大的努力。”

    他坦言，与滴滴、Uber等通过快速烧钱来培养用户习惯、占领市场不同，职场社交要慢热许多。其实在2015年脉脉也做过两轮大规模的广告投放，但从实际观察来看，各行业的社交氛围还需要培养一段时间才能产生大的爆发。

    脉脉今年有很大机会成为一家10亿美金的公司

    2014年10月，林凡在脉脉成立1周年媒体沟通会上表示，脉脉要给自己两年寒冬期限，甚至拒绝C轮融资。在与TechWeb的对话中，林凡称，“脉脉的团队规模只有50多个人，花的钱并不多。”

    2015年7月，有消息称脉脉正进行C轮融资，融资金额超过5000万美金。对此，林凡表示，“脉脉现在没有正式在做C轮融资，如果有人愿意投资，我们也不会拒绝。”

    “2015年下半年遇到资本泡沫，资本市场的不确定因素很多，如果C轮融资完成，今年脉脉的估值有很大机会从1亿美金上升到10亿美金。”林凡介绍说。

    据悉，2014年8月，脉脉完成由IDG和晨兴创投联投的2000万美金B轮融资，当时仅有80万用户的脉脉，估值高达1亿美金，单个用户估值达125美金。

    林凡认为，靠谱的产品最能够打动投资者，这也是脉脉一直在专注做产品的原因。目前脉脉的用户量已达千万，日活在80万到90万。

    在他看来，发通知、做活动、签到等方式在短期内能够保证活跃留存，但是这只是“玩一玩”，“真正有价值的东西还是要让用户能在这儿获得他想要的东西，要保持有用。”

    “有用”既包括内容的有用，也包括资产需求的满足。脉脉在功能和界面上有很多尝试，比如“匿名八卦”板块，已经成为传播吸粉的特色板块，行业内幕、八卦、新闻，林凡认为，有持续的内容更新，用户就会持续活跃。

    而资产需求的满足，包括招聘、合作、投融资，更多是通过人脉达成的。林凡表示“脉脉的前几次融资，基本也是通过脉脉。” 有脉脉用户称，脉脉除了找工作之外，还可以找投资、外包，甚至找对象。

    对于脉脉在注册后需要上传通讯录才能正常使用一事，林凡认为上传真实的通讯录并不是一种所谓的“假公济私”，而是必要甚至是“核心”之举，其实就像Face book出现时，实名网络对用户的冲击一样。

    林凡认为，上传通讯录可以将现实中的人脉迅速导入，避免了重新建立关系的冗杂过程，而基于现实生活中的真实的强关系，才是真正可能解决问题的人脉。用户在注册时也会有自己的考量。

    脉脉下一个用户群体目标瞄准90后

    据林凡介绍，脉脉的推广路线是高层－中层－普通层的金字塔结构，用户群体主力在30岁左右，经理级别比较多，大都有5到10年工作经验，90后比较少。

    同时，林凡也表示，90后的兴起对职场社交影响较大。70后、80后为生计找工作付出很多，更容易忍耐。90后没有那么大的压力，找工作更多是根据自己的兴趣爱好，他们的表达更开放。“脉脉现在主要把中高层用户维系好，也会更多考虑到90后的感受。”

    据林凡介绍，现在越来越多的业内人喜欢在脉脉上分享文章。“在微信公众号上发文章，看了也就看了，基本没什么反馈，也没有评论；在知乎上发文章，如果没有混上知乎大V的话，发的文章也几乎没人响应；在脉脉上发文章会有很多同行交流探讨，目前其他社交产品还无法完成这种专业的诉求。”

    林凡认为，脉脉把行业的社交氛围调好，90后也会有更好的感受。目前脉脉平台上已基本涵盖所有行业，初步的凝结核已经形成，未来几个月，用户会看出脉脉明显的变化。