尾号8833联通卡遭莫名过户 鹤壁机主投诉14个月仍无果
15.06.2016 19:42
本文来源: 新浪河南
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记者 谷武民 通讯员 李萌萌/文图
核心提示|一张联通卡被莫名过户,投诉了一年多也没有个结果,这让苗先生对鹤壁联通公司大为光火。从去年到今年,曾采取种种办法讨要说法的苗先生至今愤愤不平:“我本人没有出示过任何证件,使用很长时间的联通卡莫名其妙被过户给他人。”
为维权苗先生费尽周折,多次进行热线投诉,但问题至今没有解决。
自己的手机号被蹊跷过户
“手机号上还有200多元话费,我本人不在场,也没出示过任何证件,就这样被过户,太气人了。”6月14日,苗先生气愤地告诉大河报记者。
据苗先生讲述,当时为了方便办理业务,朋友送他一个没有最低消费,联通通话不收费,拨打移动每分钟9分钱的“8833”(后四位)号码,随后这个卡就过户在他名下。用了一年后他换了新号码,但觉得这个8833号比较实惠,所以又预存了200元话费,每月定期查询。2015年4月份再查询时却发现无法查了,随后去营业厅咨询,得知该号码3月份被过户到一个陌生人的名下。
“我去鹤壁联通营业厅咨询,当时的接待人员说这是联通渠道工作人员违规操作造成的,让回去等电话听候处理方案,但我至今给联通反映了无数次也没个处理结果。”对此苗先生双手一摊感到无奈。
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