河南经济报：河南省地税局直属分局联合省地税局大企业分局、省地税局稽查局设置导税政策咨询服务台方便纳税人

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河南省地税局直属分局联合省地税局大企业分局、省地税局稽查局设置导税政策咨询服务台方便纳税人

时间:2016-03-10来源： 中原经济网—河南经济报

      【 中原经济网 讯】( 河南经济报记者 史新旗 通讯员 刘建伟) 日前，为尽快适应税收征管改革的角色转换、职能转变和岗位需求，为纳税人提供更加优质的纳税服务，省地税局直属分局联合省地税局大企业分局、省地税局稽查局在机关办公大楼的一楼入口处设置了导税政策咨询服务台，为纳税人提供涉税和体制税收征管改革的咨询服务。

      联合安排专人值班。省地税局直属分局每天安排2名同志值班，省地税局大企业分局和省地税局稽查局每天安排1名同志值班，每人值班半天工作日时间，确保在上班时间导税服务台均有2名值班人员在岗到位，可以随时为纳税人提供导税政策咨询服务。

      全面落实首问负责制。由于机关办公大楼内有多家税务单位，纳税人经常容易找错楼层。导税服务台值班人员及时为纳税人指引纳税人办税所要去的楼层及房间号，节约了纳税人办税时间。同时，积极开展对税务人员的培训，提高税务人员业务水平，认真落实首问负责制，及时帮助纳税人解决遇到的各种涉税问题。

      发放税收宣传资料。导税政策咨询服务台放置了税收征管体制改革宣传资料、涉税事项办理指南、“便民办税春风行动”宣传手册、小型微利企业税收优惠政策宣传册、12万元个税自行申报等有关涉税资料，便于纳税人取阅，及时了解有关政策。

      据了解，导税政策咨询服务台的设置，前移了纳税服务平台，解决了纳税人进入办公大楼找人不便的麻烦，便于纳税人办理各项涉税事宜，同时对在5月1日前全省全面实行改革前的有关涉税问题的宣传咨询、解决处理起到了有力的推动作用。