“新合鑫观悦二期置业公司拖欠75万暖气费业主用暖难”续丨业主家里的暖气片热了

  顶端新闻记者 张艳艳 程贺

“解决的很圆满，户号已经有了，14号热力公司到小区试暖，当天缴费早的，家里暖气片已经变暖了。”11月15日中午12时许，郑州金女士向顶端新闻记者发来“喜讯”。此前，郑州新合鑫观悦二期业主金女士向记者反映，往年正常用暖，今年暖气费迟迟无人接收，造成用暖难。

经过了解，新合鑫观悦二期置业公司因为拖欠高新区热力公司75万暖气费，导致小区暖气费收缴业务无法移交热力公司，是业主无法缴纳暖气费的主要原因。

11月15日，记者联系到热力公司相关人员，对方称小区置业方已经与热力公司签订还款协议，双方移交工作顺利完成，“以后业主只要通过手机交暖气费就可以了。”

此前报道：

郑州一小区今年用暖难，置业拖欠热力公司暖气费所致?

“从入住到去年都用了3年暖气了，今年的暖气费突然就没人收了，暖气不通家里老人孩子怎么过?”11月9日，郑州市高新区西四环莲花街新合鑫观悦二期的业主金女士，通过今日头条郑州频道头条帮忙向顶端新闻记者反映了小区暖气的问题。

正常用暖3年，今年无法缴费

“从入住到去年已经正常使用了3年暖气，今年眼看就要开始供暖了，暖气费却不知道应该交给谁，也没有任何人负责”。业主金女士说现在二期的业主都在担心今年能否按时用暖 ?金女士告诉记者，物业给业主的说法是置业方新合鑫集团今年准备把暖气费收缴业务移交给高新区热力分公司，但目前三方都未对暖气缴费问题做出解释和回应。

据了解，观悦二期业主前3年的暖气费都由物业代收，物业把收取的暖气费交给置业方，最后由置业方一并交给郑州高新区供热分公司。那为何今年物业不再代收了呢?

11月10日，记者联系到了观悦二期物业经理王先生，他告诉记者，今年置业方准备把暖气费收缴移交给高新区供热分公司，物业已经不负责收暖气费的业务了。“现在问题卡在了置业方的移交工作没有完成”，王经理表示移交工作未完成，业主没有缴费户号就无法缴暖气费。

王经理还告诉记者置业方和高新区热力分公司存在一定的债务纠纷，这也是移交工作未完成的一个原因。物业王经理表示如果移交工作完成，接下来的供暖工作就能稳步推进，业主很快就能用上暖气。

业主有望正常用暖?

对于为何暖气缴费移交工作一直未完成，记者来到新合鑫集团，自称负责供暖业务的客服经理王先生告诉记者，小区测试主管道热循环时发现一个循环水泵出现故障，维修更换水泵导致移交工作推迟。对于债务纠纷的问题，置业王经理说热力公司和他们在小区热力设备检修费用上产生了一些纠纷。

置业王经理表示，受7·20暴雨影响，小区内的热力设备更换和维修资金压力很大。他说置业方和物业、热力公司三方已经沟通过，热力公司已从11月9日开始催促物业代收暖气费。同时王经理还保证债务问题不会影响到正常供暖。

对于置业王经理所说的，高新区热力分公司已督促物业从11月9日开始收供暖费的情况，记者通过核实了解到，物业并没有收到热力公司的通知，业主们也一直未收到缴费的通知。

暖气费欠款75万，置业方未出面沟通

记者从高新区热力分公司业务部门了解到，新合鑫置业今年并未到他们公司签供热合同，“我们每年都要签合同，新合鑫他们今年一直没来，想着他们今年不用我们供热了。”对于债务纠纷问题，该工作人员告诉记者新合鑫置业从2019年到现在一共欠了75万元的暖气费未缴付，“小区内供热设备正常，同时还清所欠的暖气费，暖气费收缴移交工作才能完成”，该工作人员说不管是签还款协议还是设备维修问题，新合鑫置业今年从未就暖气问题与他们沟通过。

观悦二期业主无法缴费，今年能否正常用暖?我们将持续关注。