洛阳市教科文卫体工会组织参加“双优杯”服务行业优质服务竞赛活动取得优异成绩

        洛阳市教科文卫体工会积极组织产业所属各医院参加窗口服务行业优质服务竞赛活动。以创“双优”(即评选表彰“优质服务集体”和“优质服务标兵”)为载体，充分展示本产业所属窗口行业服务热情、诚实守信的文明形象，促进窗口行业从业人员文明素质进一步提升，服务环境进一步改善，服务水平进一步提升，提高群众满意率，树立窗口服务行业良好社会形象。

　　河南科技大学第一附属医院被授予优秀组织单位，洛阳市第三人民医院眼科等5家科室被授予优质服务标兵集体，李洛丽等13名同志被授予优质服务标兵，其中，陈胜江、黄玉梅2名同志还被授予洛阳市五一劳动奖章。

　　窗口服务行业优质服务竞赛是洛阳市劳动竞赛委员会为发挥窗口行业在创建全国文明城市中的示范带动作用，为洛阳牡丹文化节等重大节会的成功举办提供优美的环境、优良的秩序、优质的服务而举办的以“争创优质服务集体，争当优质服务标兵”为主题的“双优杯”优质服务竞赛活动。竞赛的主要内容包括：1、优美环境，赛窗口形象;2、优良秩序，赛规范管理;3、优质服务，赛服务质量;4、群众满意，赛工作作风。

(文/洛阳市教科文卫体工会 编辑/王学全)