郑州、杭州等多城哈啰单车昨日遇网络波动无法开锁！网友不淡定了

  大河报·大河财立方记者 丁洋涛

10月18日早间，哈啰出行APP出现扫码故障(包括支付宝扫码)，扫码用车时系统会提示“抱歉，网络开小差了，请稍后重试”。由于故障出现在上班高峰期，不少用户因此迟到。大河报·大河财立方记者从哈啰出行方面获悉，这是由于第三方网络波动导致的服务异常。

18日早上8点，郑州市民吴阳连扫近10辆哈啰单车都没能打开，着急去郑东新区上班的她不得不放弃骑行、打车去了单位。“因为我每天骑车上班，一般只预留20分钟，这次差点就迟到了。”吴阳向记者表示，虽然离单位近，但是如果步行，20分钟的时间也不够。

和郑州的吴阳小姐遇到同一问题的，还有杭州等地的哈啰单车用户。有用户以为是手机4G问题，有人以为手机坏了，有人重复开关手机多达5次却无法打开最终不得不打车上班，还有人本想卡点上班却因无法打开车锁而迟到、导致10月的全勤奖泡汤。

记者在哈啰出行官微上看到有网友留言，“你差点失去一个可爱的骑手”。18日上午11时，哈啰出行官微回应称：“由于第三方网络波动致服务异常，目前功能已经恢复，非常抱歉给大家带去不便了。”据记者体验，18日下午哈啰单车扫码即恢复正常。

截至记者发稿，哈啰出行相关负责人回应称，针对本次受影响的用户，哈啰出行再次表示抱歉，并将对用户进行补偿。