积极践行群众路线 提升档案服务水平
30.06.2014 10:19
本文来源: 档案局
一是健全完善档案服务制度。制定了首问负责制、服务承诺制、责任追究制、利用问效制等服务准则,通过制度规范档案人员服务行为,切实满足查档者的利用需求。
二是开展“五个一”服务活动。要求工作人员对每一位查档者认真做到“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暧心,一次查档解忧,一句问候相送”,以优质的服务树立史志档案干部良好形象。
三是开展微笑服务评仪活动。在服务窗口发放《微笑服务评议卡》,邀请利用者对工作人员的服务情况进行评议,同时在阅览室放置一次性纸杯、老花镜、稿纸、水笔等便民服务设施,为查档者提供方便。目前,在收到的近百张《评仪卡》中,利用者对各项服务的满意度达到100%,活动的开展得到了查档群众的一致好评。
本文来源: 档案局
30.06.2014 10:19
关于河南省外事系统先进集体和先进工作者拟表彰对象的公示
根据《河南省人力资源和社会保障厅 人民政府外事侨务办公室
河南将亮相纽约时报广场新年倒计时活动
本报讯(记者 沈剑奇)随着60秒人民政府外事侨务办公室