省局举办“在线访谈”直击“营改增”
4月21日上午9:00至11:00,省局纳税服务税务分局在省局官方网站举办“在线访谈”,邀请省局相关业务处室多名业务专家,就纳税人关心的“营改增”、企业所得税汇算清缴和房地产交易契税等相关税收政策,在线进行解读与答疑,及时回应纳税人关切的热点问题。
为做好此次访谈,省局纳税服务税务分局积极筹备、精心组织、多方协调、多措并举,使在线访谈顺利进行。 一是高度重视,周密部署。 多次召开“在线访谈”筹备协调会,制定工作方案,明确部门分工,梳理活动流程,协调场地设施。全面熟悉从问题提取、审核、分配到答题管理、审核发布的各个环节操作,确保访谈顺利举行。 二是广泛宣传,积极造势。 积极拓宽活动宣传渠道,充分利用省局门户网站、河南地税微博、微信等载体,提早、持续发布在线访谈预告,提醒纳税人踊跃参与,扩大访谈影响力和声势,为访谈顺利举办奠定坚实基础。 三是搜集问题,提前应对。 根据12366服务热线、网上答疑、微信微博咨询所掌握的情况,搜集整理有关“营改增”、二手房交易等纳税人关心关注的热点难点问题,并积极与相关业务处室沟通研讨,明确政策口径,增加知识储备,确保访谈现场能对纳税人的提问作出明确、权威、即时的答复。
在线访谈中共实时接到网友问题79个,其中“营改增”问题46个,主要涉及建筑安装业的税收征管、过渡期发票如何使用等方面;企业所得税问题15个,契税问题12个,其他问题6个。各位嘉宾对收到的问题进行了准确、细致的解答,及时答复问题共计70个。整个访谈持续两个小时,互动频繁,气氛热烈,进展有序,受到广大网友的一致好评,取得了良好效果。
此次在线访谈,与税收改革新政同频共振,使纳税人及时、深入了解“营改增”等政策内容,是联系税务人与纳税人的“直通车”,是探索税收宣传的新方法、新途径。通过此次访谈,极大拓宽了地税部门了解社情民意的渠道,有效提升纳税服务质效和纳税人获得感,有力配合税收改革工作的顺利落地。