O2O全新实践,甄会选携手全家卖咖啡,开创线上买线下兑新模式

03.08.2020  18:00

2020年5月,会选宣布联合知名便利店品牌全家线上推出全家客咖啡单品券及组合券,正式达成线上线下双向引流战略合作。同期,甄会选还推出品牌专场直播,通过直播间向用户展示整个“线上买——线下兑”操作流程,全方位展示和介绍了各项会员权益,进一步深化电商O2O效益,促进向线下门店的导流。

 

 

(甄会选上线全家湃客咖啡券,5折价可购买,新人周三1元秒杀)

据甄会选消费大数据显示,甄会选的用户主要集中在一、二线城市,与便利店门店的分布区域十分相近。甄会选会员部总监吴玲玲指出:“甄会选做中国特色的会员电商,是基于生态圈联盟的方式,是以线上线下相结合来推动会员共构、会员独享、会员特权的独特模式。在疫情当下,甄会选更重视会员的实际需求,因此推出买兑模式,将线上消费者引流到线下门店,创造门店的客流、增加来客数和日商,这是双赢、更是连同消费者也能获利的新“三赢”的新方式。”

 

 

(左:甄会选平台上线湃客咖啡券;右:甄会选直播间演示湃客咖啡券购买核销流程)

“除了消费链路的打通,引入全家湃客咖啡也是甄会选对于会员权益全面升级的举措之一,”甄会选会员部总监吴玲玲强调,“甄会选的做的是会员制电商,我们的初心就是会员第一,一定是为服务好会员、不断优化权益体验,提升会员的价值感。经过前期的调研和测试,我们发现湃客咖啡不论是从消费频次、门店覆盖区域还是产品口碑都取得了较好的表现,所以对于首次合作,我们选择了在便利店热卖的湃客咖啡作为本次主推单品,实践线上线下双向导流、全链路一体化商业模式,打造专属甄会选的虚实整合的商业新零售。”

 

 

(甄会选上线全家湃客咖啡券,新人1元起购)

据了解,甄会选商城与便利店独家合作推出的湃客咖啡券自上线以来受到会员的广泛好评,销量一路走高,月销量突破10万+杯。作为在一线城市拥有超过1500家线下门店的会员商城,甄会选依托门店优势,不断探索用户需求,深入调研、反复试错,最终推出湃客咖啡券这一爆款单品,携手全家开拓双向引流新契机。

如今,随着80、90甚至00后逐渐成为社会消费主力,电商平台和品牌需要顺应个性化、多元化商品需求,不断更新换代,全面升级消费体验。未来,甄会选将继续深入洞察,探索各领域、各品类的发展趋势,推出更多贴合市场的新品或服务,打通新品的高速成长通道,引领消费市场发展新趋势。