瓜子二手车搭建五维检测体系 从源头保障车况安全

　　对于二手车公司而言，专业的检测体系是确保车况安全、保证车价公平的核心所在。越来越多的公司开始将其作为用户口碑的重要根基，并着手进行布局。作为中国C2C二手车电商的领头羊，瓜子二手车直卖网针对车辆评估这一重要环节，根据安全漏斗模型搭建了颇具特色的五维检测体系。

　　瓜子二手车直卖网提供的是个人车主直接卖给个人买家的交易模式，平台车辆上架标准为8年15万公里以内的优质好车。平台上线一年多以来，瓜子二手车已经筛除了数万台不符合上架标准的车辆，保持了平台上架车辆的高水准。那么，五维检测体系在车辆上架过程中是如何发挥作用的？

　　据了解，瓜子二手车搭建的五维检测体系包括以下方面：人工信息核实，筛查车源；评估师上门提供259项专业检测；调取保险保养信息，大数据比对；上门带看，二次核实车况；过户前，整车上架复检。瓜子二手车正是通过这五大环节来保障车源安全和信息真实。

　　首先，在登记卖家信息时，瓜子二手车会通过电话的形式，对卖家提供的车况信息进行筛选，排除不符合条件的车源。

　　其次，对于电话筛选过的车源，瓜子二手车会安排专业的二手车评估师上门检测，依据专业的259项检测标准对车况进行核实，龄超出、隐藏事故等情况将被迅速检出，一旦车况与预先筛选情况有出入，车辆将不会获得上架资格。

　　很多用户认为，瓜子二手车是直卖模式，检测体系一次完成即可。其实不然，为了保证车况，瓜子二手车还推出了数据核实和复检两大内容，力求保证每个环节的严谨及车况的真实。

　　在数据核实方面，瓜子二手车与车鉴定等第三方专业机构进行合作，调取车辆历史保养、维修记录，通过大数据比对，进一步排查问题车和调表车。

　　复检则是另外一个关键环节，也是瓜子二手车独家提供的服务。凡在过户之前，不仅销售带看时会再次核对车况，所有车辆还必须到瓜子二手车线下合作机构进行复检，通过举升等方式，排除隐患。因为初检后车辆仍归卖家使用，如若不复检，很容易出现车况前后不一致的问题。瓜子二手车通过复检，有效规避了这些问题，进一步核实实时车况，对买卖双方负责。

　　此外，瓜子二手车在运营上有一系列流程来保证交易链条的完整，包括线上对线下的工单管理，人员的工作匹配，效率的实时监控等，每一个环节都有专人去跟进和优化，同时还有一个专门的风控团队来对整体流程进行监控。

　　瓜子二手车副总裁王晓宇表示，依托五维检测体系，瓜子二手车有能力打消用户对二手车电商的顾虑，给用户带来信任感，而这也是瓜子二手车品牌知名度能迅速提升的深层原因。据悉，未来瓜子二手车将进一步完善检测体系，并不断提升服务能力，同时也将深耕汽车后服务市场，为用户提供一站式的二手车买卖服务。