物业突然“撒手”，贴出通告就撤?郑州一小区大门目前随便出入

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原标题：物业突然“撒手”，贴出通告就撤?郑州一小区大门目前随便出入

大河报·大河客户端记者 吕高见 摄影 张琮

“物业公司刚贴出退出小区物业管理通告，当晚就把大门打开了。”元旦假期刚过，就有业主向大河报0371-96211新闻热线反映，他们在郑州东郡·香域巴黎小区遭遇了烦心事，物业公司突然“撒手”不管，东门和西门已无人值守，人员和车辆随便进出，大家担心存在安全隐患。

【反映】物业刚贴出通告，就把大门打开了

屈先生家住东郡·香域巴黎小区，其介绍，他所在小区之前是封闭式小区，刷门禁卡才能进入，外来人员没有卡，一般不允许进小区。

可是，这几天，却让他们烦恼不已。原因是小区物业在12月31日突然贴出退出小区物业管理通告后，停止一切服务，到了当晚就把东门和西门都打开了，保安全部撤回去了，无人值班，人员和车辆都能随便进出，快过年了，存在安全隐患。

多名业主称，物业不想干，如果不想继续服务，至少要公示3个月时间，明显存在违规行为，刚贴出通告就把大门开了。业主委员会刚选举完毕，现在也没有人员接手，目前正在走程序。

此外，小区里还有大量垃圾，都好几天了无人清理，环境脏乱差，影响心情不说，找相关部门投诉，至今也没有结果。

1月2日下午5点，大河报记者来到了位于航海东路与云鹤路交汇处北附近的东郡·香域巴黎小区西门，此刻，小门关闭，记者注意到，门口处无人值班，挡车的杆子高高抬起，不用刷门禁卡。

在大门处一侧墙上张贴着“关于退出物业管理的通告”，公告显示，鉴于各种原因，河南某物业管理有限公司现郑重发布通告，自2019年1月1日零点起，将全面退出小区物业管理。落款时间为2018年12月31日。东门和西门情况一样，人员和车辆均能随便进出。

在该小区，记者走访发现，有多个垃圾桶垃圾堆放的满满的，溢出的垃圾周围都是，很大的刺鼻味，有风吹起时，赃物乱飞。

【回应】提前多天进行报备，干不下去才撤离

“大门保安撤了，现在无人看管。”小区保安负责人称，这是领导让这样做的，具体不清楚原因，让问领导去。

随后，记者来到了该小区物业部办公室，有业主正前来陆续退物业费。说起此事，物业负责人张先生也很委屈，他称，去年12月31号贴出的通告，今年1号交钥匙，业主委员会不要，他们也没办法，所以才把两个大门都打开了。张先生表示，关于物业撤出的事，之前多天已经和社区、办事处和房管部门说过了，同意让他们撤出。

“怎么整改，业主都不满意。”张先生解释，业主一直在闹，他们没法干了，无奈才撤出的。他介绍，前一段时间花了4万多元，对小区的设施进行施工，可是到最后，他们花了钱不说，业主一直不满意。

张先生表示，他们1月1号撤出，才把大门打开的，现在正在办理物业费的退缴手续，对于业主2019交过的物业费，他们正在退给业主;对于2018年欠物业的物业费，他们正在收缴。

对于物业负责人的回应，很多业主不满意，他们表示，物业看小区要成立业主委员会了，心理胆怯，所以才提出撤出物业管理的要求。

【说法】物业公司已违规，目前靠业主自建

记者了解到，根据《郑州市物业服务企业退出项目管理暂行规定》第十一条，已成立业主大会的物业管理项目，物业服务企业拟提前3个月，将拟退出原因、退出时间等有关内容告知业主委员会，同时报送物业管理项目所在地物业主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)备案，并在物业管理项目区域内公告10日。

1月2日下午，中鼎社区李主任在受访时表示，去年12月23号左右，东郡·香域巴黎小区成立业主委员会，物业给他们说过，退出物业管理不想干了，但当时没有具体的通告，他们也不知道到底撤不撤。12月31日物业贴出通告要撤，按照相关程序要提前3个月出公告，物业公司属于房管部门主管，以他们说法为准。

李主任表示，关于后期小区问题，与业主委员会也沟通过了，大门安全问题，要业主委员会牵头，居民轮流值班，以群众自我管理为主。至于院内卫生，会与办事处进行积极协调，尽快把垃圾清运干净，还小区一个和谐安全的氛围。

1月3日下午，管城回族区住房保障中心物业科一名工作人员告诉记者，关于东郡·香域巴黎小区，业主之前也找过他们，科长还在进一步沟通中，具体方案不清楚。上述工作人员称，物业如果不想继续服务，从备案到撤出，需要3个月时间，该物业明显时间不够，按照物业管理条例相关规定，存在违规行为。其坦言，他们没有执法权，无法处罚，只能从中进行调解。