爱心公证 情暖人心
“真像是一次私人订制的公证,太感动了!感谢王老师加班加点、高效率地办理了公证书,让我儿子能如期出国留学,他一丝不苟的工作态度和一心为民的工作精神,让我们全家都非常感动。这件事情虽然已经过去十天了,但我们心里一直都是暖暖的……”2月19日,开封市大宋公证处收到了一封来自郑州的感谢信,信里所说的“王老师”就是公证员王志强。
2月8日下午4点50分,梁先生一家三口来到开封市大宋公证处,一进门就急切地表示希望能以最快的速度拿到公证书。公证员王志强热情地接待了他们,详细询问具体情况。因公证处实行“朝九晚五”八小时工作制,此时临近下班时间。
梁先生一家是开封人,现在郑州工作,儿子今年20岁,马上要到新西兰留学,目前正在办理签证手续。按照要求,需要在户籍所在地的公证处办理出生、无犯罪记录和亲属关系等多项公证。按照《公证法》有关条文规定,公证机构经审查,认为申请人提供的证明材料真实、合法、充分,申请公证的事项真实、合法的,应当自受理公证申请之日起15个工作日内向当事人出具公证书。了解这一情况后,梁先生非常担心不能顺利办好公证手续,耽误孩子如期上学。
看到梁先生一家人着急的神情,王志强安慰他们不要着急,在认真审核提供的相关材料后,明确表态:绝不会耽误孩子办签证,马上就办证,今天不管到晚上几点钟,都会让他们拿到公证书。
听到这句话,梁先生一家人才把悬着的心放下来。在接下来的一个半小时时间里,王志强一直忙碌在办公桌前和电脑旁。从审核、翻译、打印、出证,整个办证过程一丝不苟、有条不紊。更令梁先生一家感动的是,在忙碌的间隙,王志强还不忘宽慰他们。当晚6点30分,公证书交到了梁先生手中,一家人由忧转喜,一个劲地鞠躬表示感谢。
在大宋公证处,这样的感谢场面经常都会发生,这样的感谢信和感谢锦旗时常都会收到。在全体公证员的心里,“为民服务”、“爱心公证”并不是一句简单、空洞的口号,而是内化于心、外践于形的具体行动,贯穿于公证工作的始终,每一名办证的群众都能感受到公证的力量和来自公证员的暖心服务。
近年来,大宋公证处结合涉外公证工作实际,紧贴群众需求,先后推行了“首问负责制”、 “一站式”服务制、“六加一”工作制、公证法律援助等一系列便民惠民措施,受到群众的欢迎和好评。
(责任编辑:金荣成)