焦作市国土资源局政风行风评议获得优秀等次

日前，焦作市纠风办对市直50家部门的89个重点科室（岗位）进行考核，该市国土资源局被评为优秀等次。

自2012年起，焦作市纠风办在50个市直部门中选取89个与群众生活、企业经营、公共服务、社会发展等密切相关的重点科室（岗位）开展政风行风民主评议活动。该市国土资源局行政事项服务科自参评以来，积极拓展为民服务平台、拓宽群众评议渠道，行政服务水平和群众满意度显著提升。在参评工作中，一方面创新服务机制，拓展服务平台，一方面拓宽评议渠道，广泛接受群众监督。通过完善柜台告知单、报件补正卡、咨询解答卡、业务联系卡和现场发放意见卡等五卡接待制度，进一步提高了办件效率和工作质量。2013年，该科共办理各类报件6455件，接待群众咨询4900余人次，发放咨询解答卡1000余张，电话回访百余次，群众满意率达到100%。通过扎实努力的工作，该科连续10次被市行政服务中心评为红旗、红星窗口，并获得“市优质服务窗口”和“省国土资源系统优质服务窗口”称号。